Το δικαίωμά σας για επισκευή σταματά όταν αρχίζει η ευθύνη του μήλου

Είμαι μεγάλος πιστός στο δικαίωμα επισκευής. Μου αρέσει να κουνιέμαι με το παλιό φορτηγό μου, μου αρέσει να κάνω μικρές βελτιώσεις στο σπίτι μου και είμαι ο τύπος που δεν φοβάται να πάρει το τηλέφωνό του και να ανταλλάξει την μπαταρία αν το χρειάζεται. Η δουλειά με τα χέρια μου είναι απλά ένα πράγμα που πραγματικά μου αρέσει και σώζω χρήματα όποτε μπορώ.

Αλλά πιστεύω επίσης ότι η Apple δεν είναι εντελώς λάθος όταν πρόκειται να απενεργοποιήσει τα στατιστικά στοιχεία για την υγεία των μπαταριών για ένα τηλέφωνο που έχει μια ανταλλαγή μπαταριών τρίτου μέρους.

Η Apple καλεί τις επισκευές τρίτων ως "μη εξουσιοδοτημένες επισκευές" και κανείς δεν τους αρέσει να το βλέπουν.

Σε περίπτωση που δεν γνωρίζετε, αυτό είναι κάτι τώρα. Το iOS της Apple έχει τη δική του μέθοδο για την παρακολούθηση της μπαταρίας iPhone ή iPad και μπορεί να σας δώσει κάποιες χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με αυτό όταν κάνετε μια ματιά κάτω από την κουκούλα στις ρυθμίσεις. Αλλά εάν χρειάστηκε να αλλάξετε την μπαταρία για οποιονδήποτε λόγο και δεν την πάρετε σε ένα εξουσιοδοτημένο Κέντρο επισκευής της Apple, η Υγεία μπαταρίας είναι απενεργοποιημένη και θα λάβετε προειδοποίηση ότι το τηλέφωνό σας έχει μη εξουσιοδοτημένη επισκευή.

Στην επιφάνεια, αυτό φαίνεται πραγματικά κακό. Είναι σαν να προσπαθεί η Apple να πει ότι οι τεχνικοί της στο Apple Store είναι οι μόνοι άνθρωποι που μπορούν να ανταλλάξουν σωστά μια μπαταρία iPhone όταν είναι πραγματικά πολύ απλό να το κάνεις αν έχεις τα κατάλληλα εργαλεία. Όποιος μπορεί να μετατρέψει μερικές βίδες και να αφαιρέσει μερικά εξαρτήματα μπορεί να ανταλλάξει την μπαταρία σε ένα iPhone. δεν υπάρχει επαναπρογραμματισμός ή λήψη αποφάσεων. Τραβήξτε το παλιό, ρίξτε το νέο. Είναι αρκετά τολμηρό για την Apple να πει ένα εξειδικευμένο κατάστημα επισκευής τηλεφώνου δεν το έκανε σωστό.

Αλλά δεν είναι γιατί η Apple το κάνει. Ο πραγματικός λόγος είναι ο ίδιος όπως πάντα - τα χρήματα.

Οι μπαταρίες είναι επικίνδυνες

Πιστωτική εικόνα reddit user crushader

Υπάρχει ένα πράγμα που κάθε εμπειρογνώμονας συμφωνεί ότι μπορεί να είναι επικίνδυνο: μπαταρίες ιόντων λιθίου, όπως αυτές των τηλεφώνων μας.

Οι μπαταρίες μπορούν και εκρήγνυνται. Μπορεί να μην εκραγούν τον τρόπο που σκέφτεστε όταν ακούτε τη λέξη, αλλά μπορούν να εκραγούν σε μια σφαίρα από ζεστό κακοσμία και να πυροβολήσουν, προωθώντας το χάος μέσα από τυχόν ρωγμές σε περίπτωση τηλεφώνου και πάνω στο πρόσωπό σας. Το υγρό και το αέριο που διαφεύγει από μια μπαταρία που εκρήγνυται μπορεί επίσης να προκαλέσει άλλα πράγματα για να πιάσει φωτιά και διαβάζουμε για τους ανθρώπους και τα ακίνητα που έχουν υποστεί βλάβη από τις μπαταρίες του τηλεφώνου που εκρήγνυνται κάθε έτος.

Φανταστείτε την καυτή λάβα σε μια τσάντα από κασσίτερο και έχετε μια ιδέα για το πόσο επικίνδυνη μπορεί να είναι μια μπαταρία τηλεφώνου.

Έχουμε ένα υπέροχο παράδειγμα όλων αυτών με την αρχική Samsung Galaxy Σημείωση 7. Ακόμη και με όλες τις δοκιμές και τις μηχανικές μεθόδους που εισήγαγαν το τηλέφωνο και η μπαταρία του, αναφορές για την έκρηξη, την έκρηξη ή τη σύλληψη πυρκαγιάς ήταν αρκετές αρκετές για να αναγκάσουν ένα πλήρες προϊόν ανάκληση. Η Samsung είναι πολύ καλή σε τέτοια πράγματα, όμως συνέβη. Και αυτό μπορεί να συμβεί και πάλι λόγω του εγγενούς κινδύνου των μπαταριών ιόντων λιθίου.

Όταν μια μπαταρία πηγαίνει άσχημα και προκαλεί βλάβη, κάποιος πρέπει να είναι υπεύθυνος. Μπορεί να είναι το πρόσωπο που χρησιμοποιεί το τηλέφωνο εσφαλμένα ή θα μπορούσε να είναι ένα κομμάτι που απέτυχε. Η Apple δεν θέλει να θεωρηθεί υπεύθυνη για τις επισκευές τρίτων ή τις μπαταρίες με χτυπήματα, οι οποίες είναι μεγαλύτερη από ό, τι ίσως γνωρίζετε.

Περισσότερα: Τι κάνει την μπαταρία του τηλεφώνου να εκραγεί;

Τα ψεύτικα είναι μεγάλα δρώμενα

Όλοι χρησιμοποιούν ένα smartphone και σχεδόν όλοι θέλουν να εξοικονομήσουν χρήματα. Αυτό οδήγησε σε μεγάλη επιχείρηση παραγωγής και πώλησης ψεύτικων "αυθεντικών" τμημάτων.

Στην περίπτωση του iPhone, είναι ιδιαίτερα ανησυχητικό. Η Apple ανοικοδομεί το iPhone και την υποστηρίζει για μεγάλο χρονικό διάστημα με αναβαθμίσεις λογισμικού. Αυτή είναι μια ολόκληρη συζήτηση για μια άλλη φορά, αλλά σημαίνει επίσης ότι οι άνθρωποι τους κρατούν περισσότερο. Δεδομένου ότι η μπαταρία σε οποιοδήποτε τηλέφωνο ξεκινάει κακή από τη στιγμή που ενεργοποιήθηκε για πρώτη φορά, η εναλλαγή της μπαταρίας είναι κοινή. Είναι επίσης πολύ εύκολο να κάνετε όπως αναφέρθηκε παραπάνω, επομένως ένα κατάστημα τηλεφωνικών επισκευών δεν πρόκειται να σας αποτρέψει αν το ζητήσετε να αλλάξει την μπαταρία του iPhone σας.

Οι ανταλλαγές μπαταριών μπορούν να γίνουν αρκετά εύκολες σε πολλά τηλέφωνα και δεν είναι δύσκολο να είναι "κατάλληλα" για να τα κάνετε.

Η Apple μπορεί να εξασφαλίσει τα αυθεντικά ανταλλακτικά που χρησιμοποιεί τα κέντρα επισκευής είναι πραγματικά αυθεντικά. Τα καταστήματα τρίτων πρέπει να βασίζονται στον πωλητή που τα προμηθεύει και όπως μπορούμε να διαπιστώσουμε στο παραπάνω βίντεο, τα υποκήματα δεν έχουν μόνο το σωστό λογότυπο αλλά μπορούν επίσης να περάσουν μια ηλεκτρονική δοκιμασία γνησιότητας. Αυτές οι μπαταρίες μπορεί να είναι εξίσου καλές - ή καλύτερα - από μια μπαταρία OEM της Apple. Αλλά ίσως να μην είναι. Η Apple δεν θέλει να θεωρηθεί υπεύθυνη εάν εκραγεί μια κακή μπαταρία με λογότυπο της Apple - εκτός αν αυτό έγινε πραγματικά από τους συνεργάτες παραγωγής της Apple.

Η φήμη έχει επίσης σημασία

Η Rene χτυπά σε ένα βασικό σημείο στην απόφαση της Apple στο βίντεό της - η Apple δεν θέλει να δει τίτλους για τις εκρηκτικές μπαταρίες iPhone.

Σας ενημερώνουμε ότι η μπαταρία που μόλις εγκαταστήσατε δεν είναι εγγυημένη από την Apple, ίσως θέλετε να μιλήσετε με κάποιον στο Apple Store. Υπάρχει μια καλή πιθανότητα το άτομο που είχατε εγκαταστήσει αυτή τη μπαταρία είναι εξίσου ικανό με οποιονδήποτε στο Apple Store και θα μπορούσε επίσης να είναι μια γνήσια μπαταρία OEM. Αλλά η Apple δεν μπορεί να είναι σίγουρη για αυτό, εκτός αν φαίνεται κάτι τέτοιο.

Η Apple δεν θέλει να δει τις λέξεις «iPhone» και «να εκραγεί» στον ίδιο τίτλο.

Η Samsung επέζησε από τον κακό Τύπο που προήλθε από την καταστροφή της Note 7 και άλλαξε τον τρόπο με τον οποίο η βιομηχανία εξετάζει την τεχνολογία της μπαταρίας. Καλύτερη μηχανική και δοκιμή ωφελούν τα τηλεφωνικά κτίρια της εταιρείας καθώς και τον καταναλωτή. λιγότερη πιθανότητα κάτι να πιάσει φωτιά στην τσέπη μας είναι πάντα καλό. Η Apple δεν θέλει να περάσει από το ίδιο σενάριο. Δεν υπάρχει εταιρεία.

Αυτό δεν είναι μόνο ένα πράγμα της Apple

Σήμερα μιλάμε για την Apple και το iPhone, αλλά κάθε εταιρεία που χτίζει τηλέφωνα θα μπορούσε να κάνει το ίδιο πράγμα. Και ειλικρινά, νομίζω ότι πρέπει.

Δεν θα εκπλαγώ να διαπιστώσω ότι η Samsung άρχισε να προειδοποιεί τους πελάτες ότι η μπαταρία στα τηλέφωνά της δεν μπορούσε να επαληθευτεί ως γνήσια αν το εγκατέστησε τρίτο μέρος. Κάθε εταιρεία έχει το δικαίωμα να προστατεύει τη φήμη της και τους πελάτες της, και το δικαίωμά μας να επισκευάζουμε δεν μπορεί να προχωρήσει σε αυτό.

Μου αρέσει να διορθώσω τα πράγματα, αλλά καταλαβαίνω από πού έρχεται η Apple.

Αν έχω κάτι που μου αρέσει να χρησιμοποιώ, δεν φοβάμαι να προσπαθήσω να το κρατήσω ζωντανό επιδιορθώνοντας τον εαυτό μου ή βρίσκοντας κάποιον άλλο για να το κάνει αν δεν μπορώ. Αλλά δεν μπορώ να περιμένω ότι η General Motors θα είναι υπεύθυνη για ένα έθιμο ανάφλεξης στο φορτηγό μου και δεν μπορώ να περιμένω ότι η Apple θα είναι υπεύθυνη για μια μπαταρία τρίτου μέρους σε ένα iPhone.

Σε έναν τέλειο κόσμο, η Apple θα έκανε τον εξοπλισμό δοκιμών που μπορεί να επαληθεύσει απολύτως τα ανταλλακτικά OEM ως γνήσια διαθέσιμα σε πιο εξειδικευμένους τεχνικούς και θα ήθελα πραγματικά να το δω αυτό. Μέχρι τότε, η Apple προειδοποιώντας για "μη εξουσιοδοτημένες επισκευές" δεν εμποδίζει κανέναν να επιδιορθώσει τίποτα - καλύπτει μόνο τον κώλο της.

Ίσως περισσότεροι κατασκευαστές Android πρέπει να κάνουν το ίδιο.

Νέες σημειώσεις

Γαλαξία Σημείωση 10

Η ναυαρχίδα της σημείωσης Samsung επιστρέφει για το 2019.

Το Galaxy Note είναι πίσω για το 2019, αλλά φαίνεται λίγο διαφορετικό από το συνηθισμένο. Η Samsung πωλεί τρία διαφορετικά μοντέλα, αφαιρεί την υποδοχή ακουστικών και αρχίζει να καταργεί σταδιακά την κάρτα microSD. Ωστόσο, με τις εκπληκτικές οθόνες AMOLED, την ταχύτερη απόδοση και το στυλό S που κάνει περισσότερο από ποτέ, αυτές οι νέες σημειώσεις σίγουρα αξίζει να δούμε.

Μπορούμε να κερδίσουμε προμήθεια για αγορές χρησιμοποιώντας τους συνδέσμους μας. Μάθε περισσότερα.