Η ενοποιημένη ανταλλαγή μηνυμάτων είναι ένα αστείο και πιθανότατα πάντα θα είναι

Όχι όλοι εδώ και πολύ καιρό, ήμουν ένας χρήστης του Linux ή του bust. Είχα όλα όσα χρειαζόμουν και ένα από αυτά ήταν ένα ενιαίο πελάτη μηνυμάτων. Για μένα, αυτή η εφαρμογή ήταν Pidgin. Αγάπησα τον Pidgin επειδή λειτούργησε και ποτέ δεν είχα κανένα πρόβλημα με αυτό. Η εφαρμογή δεν ήταν ακριβώς χαρακτηριστική, αλλά θα μπορούσα να συνδεθώ με τα πάντα και ποτέ δεν έπρεπε να ανησυχώ για να χάσω ένα μήνυμα από τους φίλους μου σε όλες τις πλατφόρμες που χρησιμοποίησαν. Για μένα, αυτό σήμαινε το ενιαίο μήνυμα - ένας τρόπος ενοποίησης των διαφορετικών εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων, ώστε να μπορώ να έχω όλη την επικοινωνία μου σε ένα μέρος.

Λίγους μήνες αργότερα, πήρα το HTC G1 μου. Αυτό που δεν ήξερα εκείνη την εποχή ήταν ότι αυτή η κίνηση στον τομέα της κινητής τηλεφωνίας θα συντρίψει αργά το ενοποιημένο όνειρο ανταλλαγής μηνυμάτων μου. Τώρα δεν το αμφισβητώ, απλά το αποδέχομαι - η ενοποιημένη ανταλλαγή μηνυμάτων δεν πρόκειται να συμβεί ποτέ.

Είναι ένα χάος, και ως επί το πλείστον δεν υπάρχει τρόπος να ενοποιήσουμε αυτές τις εμπειρίες.

Υπάρχουν επί του παρόντος πέντε διαφορετικές εφαρμογές μηνυμάτων που εκτελούνται στο τηλέφωνο, στο φορητό υπολογιστή και στην επιφάνεια εργασίας μου. Χρησιμοποιώ το Hangouts με το Google Voice ψημένο για τις περισσότερες τηλεφωνικές μου κλήσεις και κείμενα. Η δουλειά βασίζεται στο Slack για ομαδική επικοινωνία και ένα είδος συγκεντρωτικού διοργανωτή της σκέψης. Πολλοί από τους φίλους μου χρησιμοποιούν το Discord επειδή είναι βασικά το Slack και το TeamSpeak μαζί για τους gamers. Το Facebook Messenger διαμένει παντού για τους φίλους και την οικογένειά μου που δεν χρησιμοποιούν το Hangouts. Το Skype βρίσκεται κάπου στο παρασκήνιο, οπότε δεν χρειάζεται να ρίχνω τα μάτια μου και να εγκαθιστώ την εφαρμογή όταν κάποιος που μπερδεύεται από καινούρια πράγματα με ρωτάει για video chat. Είναι ένα χάος, και ως επί το πλείστον δεν υπάρχει τρόπος να ενοποιήσω αυτές τις εμπειρίες χωρίς να θυσιάσω χαρακτηριστικά που βασίζομαι ή γενική λειτουργικότητα.

Κατηγορώ σε μεγάλο βαθμό smartphones για την τρέχουσα κατάσταση των μηνυμάτων. Η προσθήκη ενός messenger έγινε ένας τρόπος για να δημιουργήσετε κλειδαριές οικοσυστημάτων. Η οικοδόμηση μιας εξαιρετικής εφαρμογής έγινε το σημείο διαφοροποίησης, το πράγμα που θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί για να τραβήξει χρήστες από μια πλατφόρμα στην άλλη όταν αποφάσισε ποιος θέλατε να επικοινωνήσετε με τους περισσότερους.

Όταν η αδελφή μου με ρώτησε γιατί θα έπρεπε να μου μιλήσει στο Hangouts αντί στο Facebook Messenger, της έδειξα πόσο απλό βίντεο ήταν από το τηλέφωνο. Όταν οι φίλοι μου εγκατέλειψαν το ομαδικό μας Hangout για το Slack και στη συνέχεια το Discord, οφείλεται στα διαθέσιμα χαρακτηριστικά και στη συνολική ποιότητα της εφαρμογής σε κάθε μηχανή που χρησιμοποιήσαμε. Η ενοποίηση σταμάτησε να φέρνει σε επαφή πολλαπλές εφαρμογές και, αντιθέτως, έφερε μαζί πολλές πλατφόρμες. Εκτός από τους ανθρώπους που θα χρησιμοποιήσουν ό, τι είναι προεγκατεστημένο ή ό, τι κάνουν οι φίλοι τους, κερδίζει η υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων που λειτουργεί το καλύτερο σε κάθε οθόνη.

Για την Google, η ενοποίηση σήμαινε τη συγκέντρωση όλων των συστημάτων ανταλλαγής μηνυμάτων σε μια ενιαία εφαρμογή. Αυτό δεν συνέβη ποτέ πραγματικά με το Hangouts, έχοντας καταφέρει μόνο να ενοποιήσουμε το Google Talk και το Google Voice, και στη διαδικασία υποστήριξης της Google αποσυνδεθεί για τα ομοσπονδιακά μηνύματα XMPP. Αυτό σημαίνει ότι οι εφαρμογές όπως ο Pidgin δεν θα λαμβάνουν περιστασιακά μηνύματα χωρίς πραγματική εξήγηση. Τα μηνύματα βίντεο Hangout εξακολουθούν να μην αποτελούν μέρος του Hangouts και σε αυτό το σημείο πιθανώς δεν θα είναι ποτέ.

Το καλύτερο που μπορούμε να πούμε σχετικά με την προσπάθεια της Google για ενοποίηση είναι ότι είναι καλύτερο από την προσπάθεια της Apple, η οποία ήταν να ενοποιήσει τα SMS και το iChat με τρόπο που είναι βαθιά σπασμένος αν προσπαθείτε να μιλήσετε με κάποιον που δεν χρησιμοποιεί προϊόν της Apple. Επίσης, καλή τύχη να μετακομίσετε από το iMessage σε οτιδήποτε άλλο χωρίς να σπάσετε τη διαδικασία. Το Palm προσπαθούσε σκληρά να κάνει τα πάντα να συμβαίνουν σε ένα μέρος με το webOS, συγχώνευση κειμένων, Facebook, Google Chat, AIM και πολλά άλλα σε μια συνομιλία σε μια συνεργική εφαρμογή - αλλά ακόμα κι αν είχαν επιβιώσει, ματαιώνοντας τις προσπάθειες ενοποιημένης ανταλλαγής μηνυμάτων σήμερα.

Όλα αυτά είναι να πούμε ότι η ενοποίηση, όπως το φαντάστηκα για πρώτη φορά, όπου μια app μου επιτρέπουν να επικοινωνήσω με όλους τους φίλους και την οικογένειά μου σε όλες τις εφαρμογές που χρησιμοποιούν, δεν πρόκειται ποτέ να συμβεί. Ακόμη και σε μια απογυμνωμένη αίσθηση, όπου το μόνο που έχετε είναι οι δυνατότητες ανταλλαγής μηνυμάτων, δεν είναι πιθανό να είναι εφικτό οποτεδήποτε σύντομα. Δεν είναι ένα πρόβλημα που αντιμετωπίζουν αρκετοί άνθρωποι, επειδή οι περισσότεροι άνθρωποι έχουν εγκατασταθεί σε έναν περιφραγμένο κήπο ή άλλο και είναι στην ευχάριστη θέση να εγκαταστήσουν μια άλλη εφαρμογή εάν αυτό είναι απαραίτητο. Πολύ με τον ίδιο τρόπο που χρειάστηκε μια μεγάλη μετατόπιση, όπως η εμπορευματοποίηση των smartphones για να δημιουργήσουμε την τρέχουσα κατάσταση των μηνυμάτων μας, η ενοποίηση δεν θα συμβεί ξανά μέχρι να αλλάξει ξανά η τρέχουσα εμπειρία μας στον υπολογισμό με κάποιο ριζοσπαστικό τρόπο.