Δύο πλευρές σε κάθε διαμάχη: το oneplus παίρνει μια κακή ραπ

Είναι εύκολο (και διασκεδαστικό) να δημιουργήσετε μια διαμάχη, ειδικά όταν πρόκειται για μια εταιρεία με ένα παρελθόν που ξεκίνησε από την αντιπαράθεση. Μιλάω για το OnePlus φυσικά και πριν αποφασίσετε ότι έχετε ακούσει αρκετά για το OnePlus αυτήν την εβδομάδα, θα σας παροτρύνω να σταματήσετε, να διαλέξετε λίγα λεπτά και να διαβάσετε μόνο ένα ακόμα πράγμα.

Πρόσφατα έγραψα ένα άρθρο που παπαγάγει τις σκέψεις πολλών λαών λέγοντας ότι δεν θα αγοράσει ένα τηλέφωνο από το OnePlus αυτή τη στιγμή εξαιτίας όλων των ανησυχιών περί προστασίας της ιδιωτικής ζωής και των χρηστών που φαίνεται να περιβάλλουν την εταιρεία τελευταία. Μια παραβίαση πιστωτικών καρτών, ορισμένα δεδομένα χρήστη που μετακινούνται από το τηλέφωνο και στο διαδίκτυο και ένα πρόχειρο που παρακολουθείταν από άλλη εφαρμογή ήταν απλά πάρα πολύ για να καταπιεί σε τόσο μικρό χρονικό διάστημα και από μία μόνο εταιρεία. Αξίζουμε καλύτερα.

Το δράμα και τα smartphones συνοδεύονται στο χέρι στο διαδίκτυο.

Καμία εταιρεία δεν θέλει να δει αυτά τα είδη λέξεων που γράφονται γι 'αυτήν, ειδικά όταν η πλευρά της ιστορίας δεν είναι σχεδόν τόσο ανησυχητική και δεν ξεφεύγει από όλο τον θόρυβο που το διαδίκτυο είναι τόσο καλό για να κάνει. Και συμπεριλαμβάνω τον εαυτό μου και το Android Central εδώ - κάνουμε το δίκαιο κομμάτι του θορύβου όποτε πιστεύουμε ότι πρέπει να γίνει κάποιος θόρυβος. Εν πάση περιπτώσει, το OnePlus έφτασε σε μένα και μετά από μια φιλική και ενημερωτική συνομιλία, συνειδητοποίησα μερικά πράγματα: δεν μπορούμε να πάρουμε τα πάντα στην ονομαστική τους αξία. η διαφάνεια είναι σημαντική. και η εμφύσηση των πραγμάτων είναι αναπόφευκτα εύκολο να γίνει όταν μια στρατιά ανθρώπων είναι πρόθυμες να το κάνουν.

Η τοποθέτηση ενός δακτύλου είναι εύκολη. Μπορώ να δείξω τον εαυτό μου στον εαυτό μου και να πω ότι θα έπρεπε να έχω ακούσει το OnePlus προτού πάρω ​​στο πληκτρολόγιο, μπορώ να δείξω ένα σε όλους μας και να πούμε ότι κάνουμε το μυαλό μας και συντονίζουμε οτιδήποτε δεν ταιριάζει με την αφήγησή μας, και μπορώ να επισημάνω ένα στο OnePlus για να πω ότι όλα αυτά θα μπορούσαν να αποφευχθούν εάν ήταν πιο διαφανή και πήρε μπροστά από όλα αυτά με μια ειλικρινή δήλωση από την κορυφή.

Δεν είναι η δική μου θέση να σας κάνει να αισθάνεστε άνετα όσον αφορά τις ανησυχίες σχετικά με την προστασία της ιδιωτικής ζωής με το OnePlus. Είναι η θέση μου να εξηγήσω τα προβλήματά μου και γιατί νιώθω διαφορετικά σήμερα. Μετά από να διαβάσει μέσα από ένα βουνό από θέσεις φόρουμ, tweets, σκοτεινά άρθρα και μετέπειτα ανακλήσεις, μοιάζει με το OnePlus που πέφτει θύμα σε ό, τι είναι καλό στο διαδίκτυο - παίρνοντας εξωφρενικές ενέργειες, και στη συνέχεια να προχωρήσουμε όταν το επόμενο πράγμα μας έπιασε την προσοχή μας. Ένα μεγάλο μέρος της είναι η ανθρώπινη φύση. Το Juicy κουτσομπολιό είναι πιο ενδιαφέρον να διαβάσει και να μοιραστεί από τη βαρετή παρακολούθηση που καθαρίζει τον αέρα. Για το σκοπό αυτό, τα άρθρα και τα φόρουμ του φόρουμ σχετικά με την κλοπή στοιχείων ή αριθμών πιστωτικών καρτών του OnePlus (και τα δύο είναι απολύτως ψευδή) διαπερνούν πολύ περισσότερο από την εξήγηση ή την απόσυρση αυτών των άρθρων.

Μπορώ να πω ότι τα δύο μεγαλύτερα θέματα που είχα ήταν σχετικά με τον τρόπο που το πρόχειρο παρακολουθούσε τι δακτυλογραφούν οι χρήστες και πόσο καιρό χρειάστηκε η OnePlus να ανταποκριθεί μόλις συνειδητοποίησε ότι το σύστημα πληρωμών της είχε παραβιαστεί. Αποδεικνύει ότι το πρόχειρο είναι μέρος της παρεξήγησης, της κατασκευής μέρους και του λόγου σήματος προς θόρυβο. Έχει γίνει χρήσιμο και οι χρήστες στην Κίνα αντιμετωπίζουν τις διευθύνσεις αποκλεισμού εφαρμογών μιας εταιρείας σε περιεχόμενο άλλης εταιρείας - όπως ακριβώς ισχυρίστηκε το OnePlus, και κανείς δεν άκουσε γιατί δεν έλαβε το μήνυμα. Και είμαι βέβαιος ότι η έρευνα σχετικά με την παραβίαση δεδομένων πιστωτικών καρτών εξακολουθεί να είναι σε πλήρη ισχύ, ήταν μια προτεραιότητα από τότε που εκτέθηκε και έστω και αν το μήνυμα δεν το κατάφερε, το OnePlus έκανε ό, τι ήταν απαραίτητο για να σιγουρευτεί ότι δεν τα περισσότερα οικονομικά στοιχεία είχαν πληγεί από τη στιγμή που έφθασε στο φως η παραβίαση.

Σκεφτείτε την απόσυρσή μου. Ελπίζω ότι θα πάρει την ίδια προσοχή με το πρωτότυπο.

Αυτό μου βάζει πίσω εκεί που ήμουν όταν ήμουν στην αγορά ενός από τα προϊόντα της εταιρείας. Έχω εμπιστοσύνη στο OnePlus; Ουρανοί όχι, αλλά δεν έχω έμμεση εμπιστοσύνη σε οποιαδήποτε κερδοσκοπική εταιρία να κάνει τίποτα εκτός από το να μένει για κέρδος. Απλά δεν θα γράψω την εταιρεία σαν να μην φροντίζει ή να είναι σε θέση να διαχειρίζεται δεδομένα χρήστη όταν πρόκειται για τα τηλέφωνά της. Είναι προφανές ότι κάποιος εκεί νοιάζεται, και όλα αυτά είναι πραγματικά δύσκολο να το κάνεις. Είναι εξίσου προφανές ότι ακόμη και τα νέα που θέλουμε να ακούσουμε μπορούν να ταφούν τόσο βαθιά ώστε να μην τα ακούμε ποτέ και αυτό το πρόβλημα είναι μεγαλύτερο από το OnePlus.

Αυτό μου αφήνει ένα νέο ζήτημα. Είναι ωραία να με κάνει να αισθάνομαι άνετα φτάνοντας έξω για μια συνομιλία ένα προς ένα, αλλά αυτό δεν σας βοηθά εκτός αν μια εταιρεία σχεδιάζει να φτάσει σε όλους με αυτόν τον τρόπο. Το OnePlus δεν είναι ξένο προς τη διαμάχη, γεγονός που καθιστά πολύ πιο εύκολη την κατασκευή μιας υπόθεσης εναντίον του. Η εταιρεία πρέπει να βρει έναν τρόπο να αποκτήσει το μήνυμα όταν υπάρχει κάτι σημαντικό να πούμε. Κατά την καταγραφή του τελευταίου μας podcast, ο υπεύθυνος επεξεργασίας, Daniel Bader, δήλωσε ότι αυτό απαιτεί τον Carl Pei (συνιδρυτής OnePlus και το πρόσωπο της εταιρείας σε μεγάλο μέρος του πρώιμου μάρκετινγκ) να παρουσιάσει τη δήλωση της εταιρείας. Αυτή είναι μια μεγάλη ιδέα και όταν μοιράζεστε ένα τηλέφωνο σε μια ομάδα ανθρώπων που είναι ενθουσιώδεις και είναι ικανά να το σπάσουν όλα εκτός για να βρουν τέτοια πράγματα, μπορεί να λειτουργήσει. Σίγουρα θα λειτουργούσε καλύτερα από την απάντηση σε μια θέση φόρουμ που θα ταΐσει κάτω από όλες τις κατηγορίες.

Το OnePlus θέλει να αγοράσετε ένα τηλέφωνο από αυτούς, να μην κλέβετε το ιστορικό SMS.

Μπορούμε να κάνουμε και το δικό μας ρόλο. Ναι, το OnePlus είχε το δίκαιο μερίδιό του στον κακό Τύπο, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι θα πρέπει να αγνοήσετε τη μία πλευρά οποιουδήποτε μελλοντικού φιάσκο στην παραγωγή. Για παράδειγμα, οι χρήστες του φόρουμ OnePlus ανησυχούν για μια εφαρμογή που ονομάζεται MKey που αποτελεί μέρος της ενημέρωσης Oreo για το OnePlus 5T στην Ινδία. Ζητάει άδεια χρήσης του τηλεφώνου, αποστολή SMS, ανάγνωση επαφών και μέσων. Θα πρέπει, επειδή είναι ένα πληκτρολόγιο που έχει σχεδιαστεί για να διευκολύνει τους πολυγλωσσικούς χρήστες που χρησιμοποιούν συγκεκριμένες γραμματοσειρές της Ινδίας - και μπορεί να στέλνει μηνύματα SMS. Είναι σαν ένα πληκτρολόγιο emoji αλλά δεν είναι γραμμένο για διασκέδαση όσο και χρησιμότητα. Το OnePlus εξήγησε ποια είναι η εν λόγω εφαρμογή και τι μπορεί να κάνει άμεσα στους θεατές του φόρουμ που είχαν τις ερωτήσεις αυτές. Η εξήγηση ήταν (και εξακολουθεί να) αγνοείται και οι ισχυρισμοί των ναυτικών δεδομένων για τους Ινδούς πελάτες στην Κίνα εξακολουθούν να ρίχνονται. Εάν δείτε ένα άρθρο που κάνει αυτούς τους ισχυρισμούς, ρωτήστε τον συγγραφέα να μιλήσει στο OnePlus.

Και το OnePlus, σας ζητώ να μιλήσετε με τους πελάτες σας. Μην απαντάτε μόνο σε είδος με μια δημοσίευση φόρουμ ή ένα μήνυμα PR στο ιστολόγιό σας, επειδή αυτό δεν λειτουργεί. Αν εμείς, ως ανεμιστήρες και λάτρεις του Android, κάνουμε το ρόλο μας, θα πρέπει να κάνετε τη δική σας.

Δεν είμαι ακόμα έτοιμος να καλέσω το OnePlus 5T το καλύτερο τηλέφωνο που μπορείτε να αγοράσετε, αλλά είναι ένα τηλέφωνο που μάλλον θα αγαπήσετε αν το αγοράσετε. Και το OnePlus προσπαθεί σκληρά να προστατεύσει τα δεδομένα σας, ακόμη και αν έχει δύσκολο χρόνο να πείσει το Διαδίκτυο γενικότερα.

Μπορούμε να κερδίσουμε προμήθεια για αγορές χρησιμοποιώντας τους συνδέσμους μας. Μάθε περισσότερα.