Η Sony δεν υπήρξε ποτέ σημαντικός παίκτης όταν πρόκειται για πωλήσεις smartphone. Αυτό δεν σημαίνει ότι δεν κάνει σπουδαία πράγματα. Ρωτήστε οποιονδήποτε έχει τηλέφωνο Sony ή διαθέτει τηλέφωνο της Sony και θα ακούσετε τα ίδια πράγματα - χτισμένα σκληρά, μοναδικά χαρακτηριστικά κάμερας (παρόλο που η φωτογραφική μηχανή δεν είναι η μεγαλύτερη) και εκπληκτικά ορατές οθόνες LCD είναι οι κανόνες από και τα δύο το high-end και το χαμηλό. Είναι δύσκολο για κάθε εταιρεία να ανταγωνιστεί όταν πρόκειται για την πώληση τηλεφώνων και δεν είναι καθόλου η πώληση τηλεοράσεων ή κονσολών παιχνιδιών. Η Sony έπρεπε να προσαρμοστεί για να παραμείνει σχετική ακόμη και σε μικρή κλίμακα. Και το έκανε. Και κανείς δεν θα παρατηρήσει ή δεν νοιάζει.
Μιλώ για τη νέα οικογένεια Xperia XZ2. Η Sony έχει αποσυνδέσει μερικά από τα πράγματα που δεν ακούγονται καινούργια σε ένα φύλλο spec και έρχεται με ένα νέο στυλ σχεδιασμού για τη σειρά ναυαρχίδων της. Διατηρούσε μερικά πράγματα όπως τα φανταχτερά κόλπα της φωτογραφικής μηχανής και ένα υψηλής ευκρίνειας πλαίσιο LCD HDR, αλλά είναι πιο κοντά στο μοντέλο της μαύρης πλάκας που φαίνεται να είναι το κλειδί της επιτυχίας: οθόνες 18: 9, αισθητήρα δακτυλικών αποτυπωμάτων στο πίσω μέρος και ηχεία που βλέπουν προς τα εμπρός. Είναι μια έξυπνη κίνηση για να μιμηθούμε τα τηλέφωνα που αγαπάμε να αγοράσουμε, αλλά είναι πιθανώς πάρα πολύ αργά επειδή η Sony δεν πρόκειται να είναι η εταιρεία που μπορεί να ξύσει τη θωράκιση της Samsung και να πάρει ένα κομμάτι των πωλήσεών της.
Οι αλλαγές της Sony είναι η σωστή κίνηση για την αύξηση των πωλήσεων, αλλά δεν τελειώνει και μας κάνει να αγαπάμε το προϊόν.
Όλοι έχουν μια αγαπημένη εταιρεία όταν πρόκειται για εταιρείες που κάνουν τηλέφωνα. HTC του ορυχείου (δυστυχώς) και δεν είμαι αρκετά στο ανόητο τμήμα fanboy αλλά θα προτιμήσω τα προϊόντα τους αν έχω την επιλογή. Μέρος του τι έκανε μια εταιρεία το αγαπημένο μας είναι μια επιρροή από κάπου εκτός από το κεφάλι μας. Αυτό θα μπορούσε να είναι μια διαφημιστική ή διαφημιστική πινακίδα, ή από στόμα σε στόμα από τους φίλους μας, ή ακόμα και μια θέση blog. Κάτι, κάπου κάθισε ο καθένας από εμάς να αποφασίσει να κοιτάξει σκληρά την αγαπημένη μας μάρκα. Το πρόβλημα της Sony είναι ότι δεν υπάρχει κανένας ή τίποτα που να επηρεάζει κανέναν από εμάς με θετικό τρόπο, τουλάχιστον όχι αρκετό για να κάνουμε τους ανθρώπους να αγοράζουν τα τηλέφωνά τους σε οποιονδήποτε αριθμό.
Η Sony ως εταιρεία γνωρίζει όλα αυτά και φαινομενικά το γνωρίζει καλύτερα από πολλές άλλες εταιρείες. Μπορείτε να βρείτε πολλούς λόγους για τους οποίους το PlayStation 3 ή το PlayStation 4 ήταν άκρως επιτυχημένο και πωλήθηκαν περισσότερο από άλλες κονσόλες που είχαν καλύτερες προδιαγραφές και πιο ισχυρό ηλεκτρονικό δίκτυο, αλλά είναι όλοι κυκλικοί (π.χ. παίρνουν "καλύτερα" αποκλειστικά γιατί είναι άκρως επιτυχημένες, είναι άγρια επιτυχημένες επειδή έχουν καλύτερο αποκλεισμό). Μόλις τελειώσετε σε αυτόν τον κύκλο, φτάνετε στη συνειδητοποίηση ότι τα PlayStation 3 και 4 ήταν τόσο επιτυχημένα, γιατί θέλαμε περισσότερα από ό, τι θέλαμε μια κονσόλα της Microsoft. Η Sony έκανε ό, τι μπορούσαν να κάνουν για να μας κάνουν να το θέλουμε και να το αγοράζουμε και στη συνέχεια να αγοράζουμε μια ενημερωμένη έκδοση που ήταν μικρότερη και χειρότερη για δεύτερη φορά.
Αποδεικνύει ότι η πώληση τηλεφώνων είναι διαφορετική από την πώληση των PlayStations.
Η εταιρεία δεν κάνει τίποτα από αυτά με το τμήμα smartphone τους, και δεν έχω ιδέα γιατί. Πίστευα ότι ήταν επειδή ήταν ικανοποιημένοι από την ισχυρή παρουσία της στην Ευρώπη και την Ιαπωνία, αλλά οι αριθμοί μειώνονται χάρη σε εταιρείες όπως η Huawei και οι προσπάθειες της Samsung και της Apple να κινηθούν και να καταβροχθίσουν τα πάντα, όπως έκαναν στο Αμερική. Τώρα απλώς σηκώνομαι και βγαίνω με ένα "I dunno" επειδή δεν έχω καμία εσωτερική και ανεπιφύλακτη δικαιολογία που μπορώ να προβάλω σε ένα στυλ διαχείρισης πολλών δισεκατομμυρίων δολαρίων. Εντούτοις, είμαι εξουσιοδοτημένος να το παρατηρήσω και να το αναφέρω και είμαι: Η Sony είτε δεν ενδιαφέρεται για την πώληση τηλεφώνων είτε δεν καταλαβαίνει πώς να ανταγωνιστεί τη Samsung σε ένα ακόμη μικρό επίπεδο. Μπορώ να πω αυτό με απόλυτη εμπιστοσύνη, διότι δεν είναι δύσκολο να εντοπίσουμε.
Αυτό μας φέρνει πίσω σε μια νέα γλώσσα σχεδιασμού για τη γραμμή Xperia. Είμαι ο πρώτος που παραδέχομαι ότι τα μικροσκοπικά σκελετά, οι ψηλές οθόνες και οι ακροδέκτες των ακουστικών δεν είναι πράγματα που μου αρέσει, αλλά είμαι στη μειονότητα. Η Sony κινείται προς τα εμπρός με την αγορά, ακόμη και αν είναι ένα έτος αργά. Αυτό είναι ένα καλό πράγμα και θα στοιχηματίσετε ότι οι περισσότεροι άνθρωποι που αγοράζουν τηλέφωνα Sony πρόκειται να εγκρίνουν τις αλλαγές. Λατρεύω επίσης τον τρόπο με τον οποίο αντιστάθηκε η Sony και κολλήθηκε με μια LCD χαμηλής ανάλυσης, ώστε το εξαιρετικό HDR της εταιρείας να προσφέρει την ίδια εκπληκτική εμφάνιση που βλέπουν οι ιδιοκτήτες της Sony. Ποτέ μην εγκαταλείπετε κάτι που κάνετε καλύτερα από όλους τους άλλους, έτσι ώστε να μπορείτε να είστε όπως όλοι οι άλλοι, και η Sony δεν πρόκειται ποτέ να κάνει AMOLED υψηλής ανάλυσης τόσο καλή όσο η Samsung κάνει. Αλλά οι αλλαγές απλά δεν πρόκειται να κάνουν τη διαφορά και η Sony δεν πρόκειται να κάνει κέρδος από το τηλεφωνικό τμήμα λόγω των αλλαγών αυτών εκτός αν μπορούν να μας κάνουν να θέλουμε ένα νέο Xperia.
Ίσως η Sony είναι ικανοποιημένη από την απόδοση του τμήματος smartphone και αυτό αρκεί. Θα πρέπει να περιμένουμε και να δούμε.
Δεν είμαι ιδιοφυΐα μάρκετινγκ, επομένως δεν θα διεκδικήσω να μάθω τι μπορεί να κάνει η Sony εδώ. Είναι δική μου δουλειά να αντιδρούν στα πράγματα που κάνουν οι κατασκευαστές τηλεφώνων, να μην βρουν ιδέες για το τι πρέπει να κάνουν στη συνέχεια. Θα ήθελα να φάω ευτυχώς το καπέλο μου θα πρέπει Sony κάνει μια σημαντική ανακάλυψη και να πωλούν 50 εκατομμύρια Xperia XZ2 τηλέφωνα, όμως, και θα ήθελαν να το δουν να συμβεί. Χρειαζόμαστε περισσότερες εταιρείες που κατασκευάζουν προϊόντα και αγωνίζονται για τα χρήματά μας, όχι λιγότερα, ειδικά εταιρείες όπως η Sony που φέρνουν μεγάλα πράγματα στην αγορά.
