Πίνακας περιεχομένων:
Τι πρέπει να ξέρετε
- Οι επιβάτες θα μπορούν να έρθουν σε επαφή με το 911 μέσω ενός κουμπιού πανικού στην εφαρμογή Lyft.
- Οι αριθμοί πινακίδας κυκλοφορίας διευρύνονται στην εφαρμογή.
- Η αξιολόγηση ενός οδηγού μικρότερου από τέσσερα αστέρια θα απαιτήσει τώρα να αφήσετε ανατροφοδότηση για το γιατί.
Όταν πρόκειται για την υπογραφή ενός Lyft ή Uber αυτές τις μέρες, η ασφάλεια έχει έρθει στο προσκήνιο, ειδικά μετά από αρκετά τρομακτικά περιστατικά στις ειδήσεις. Πρόσφατα, υπήρξε μια περίπτωση που αφορούσε φοιτητή στη Νότια Καρολίνα, ο οποίος σκοτώθηκε αφού πήρε το λάθος αυτοκίνητο, αφού κάλεσε ένα Uber.
Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η Lyft λαμβάνει μέτρα για να κάνει τους αναβάτες να αισθάνονται πιο ασφαλείς, ξεκινώντας από ένα πλήκτρο πανικού εντός της εφαρμογής για κλήση 911, ένα χαρακτηριστικό Uber που προστέθηκε στην εφαρμογή της πέρυσι για τους επιβάτες. Το κουμπί ήταν ήδη διαθέσιμο στα τέλη του περασμένου έτους στην εφαρμογή για οδηγούς Lyft, αλλά τώρα οι αναβάτες θα έχουν επίσης πρόσβαση σε αυτό σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης.
Σε μια προσπάθεια να αποτραπούν τραγωδίες όπως αυτή στη Νότια Καρολίνα, η Lyft αυξάνει επίσης το μέγεθος του αριθμού πινακίδας κυκλοφορίας στην εφαρμογή για να αποτρέψει τους αναβάτες να μπουν στο λάθος όχημα.
Μια άλλη αλλαγή στην εφαρμογή Lyft θα βοηθήσει τους οδηγούς της να βελτιωθούν. Από τώρα και στο εξής, όταν βαθμολογείτε έναν οδηγό με λιγότερα από τέσσερα αστέρια, θα πρέπει να αφήσετε ανατροφοδότηση σχετικά με το γιατί. Στη συνέχεια, οι πληροφορίες που παρέχετε θα μεταδίδονται ανώνυμα στον οδηγό, δίνοντάς τους τη δυνατότητα να δουν τον λόγο της χαμηλής βαθμολογίας.
Η Lyft έχει επίσης αρχίσει να προσφέρει εκπαίδευση πρόληψης σεξουαλικής παρενόχλησης για όλους τους οδηγούς της καθώς και τους επιβάτες. Παρόλο που τόσο η Lyft όσο και η Uber διεξάγουν ελέγχους ιστορικού στους οδηγούς, εξακολουθεί να μην έχει εμποδίσει αρκετές καταγγελίες για σεξουαλική επίθεση ή κατάχρηση. Το περασμένο έτος μια έκθεση CNN διαπίστωσε ότι 18 οδηγοί Lyft και 103 οδηγοί Uber είχαν κατηγορηθεί για αυτά τα αδικήματα.
Παρόλο που πρόκειται για μερικές από τις πιο πρόσφατες αλλαγές που έκανε η Lyft, δεν είναι όλα όσα κάνει η Lyft για να κάνει την υπηρεσία όσο το δυνατόν ασφαλέστερη τόσο για τους οδηγούς όσο και για τους επιβάτες. Τον περασμένο μήνα, ανακοίνωσε επίσης ότι θα θεσπίσει συνεχείς ελέγχους ιστορικού καθώς και ενισχυμένη επαλήθευση ταυτότητας για τους οδηγούς.
Αυτή η πιστωτική κάρτα μόλις έγινε ένας από τους καλύτερους τρόπους για να σώσει τις βόλτες Uber και Lyft
