Πίνακας περιεχομένων:
Αγαπητέ OnePlus, Με ξεγελάτε μια φορά, ντροπή σε σας. Με ξεχάστε δύο φορές, ντροπή σε μένα. Κλέψτε τα δεδομένα μου και ποτέ δεν θα λύσω για τη χρήση ενός από τα προϊόντα σας ποτέ ξανά.
Εντάξει, ίσως να κλέψει είναι λίγο σκληρή. Υποθέτω ότι είναι πιθανό να πληγεί κανείς σε διαμάχες δεδομένων χρηστών δύο φορές σε έξι μήνες, επιτρέποντας σε κάποιον άλλον να κλέψει οικονομικά στοιχεία πελατών για τους ίδιους έξι μήνες και να περιμένει μια εβδομάδα για να κάνει τίποτα γι 'αυτό, αφού κάποιος άλλος τον εξέθεσε, είναι ένα χαρούμενο μικρό ατύχημα. Έχουν γίνει ξένα πράγματα.
Αλλά και ο καθένας, ήρθε η ώρα να σταματήσουμε να δίνουμε χρήματα - και δεύτερες ή τρίτες ευκαιρίες - σε μια εταιρεία που προφανώς δεν αντιμετωπίζει τα προσωπικά μας δεδομένα με αρκετή προσοχή.
Το OnePlus είτε δεν ενδιαφέρεται είτε δεν είναι σε θέση να χειριστεί σωστά τα δεδομένα του χρήστη. Είτε έτσι είτε αλλιώς σημαίνει ότι δεν αξίζουν κανένα από αυτά.
Πριν να με κυνηγήσετε για να το πω αυτό, πρέπει να ξέρετε ότι σας συμβούλευσα να μετριάσουμε την απάντησή μας στην πρώτη περίπτωση της ακατάλληλης συλλογής δεδομένων όταν ρωτήσαμε για αυτό. Παίρνω βρόχο όταν πρόκειται για οτιδήποτε αφορά την ιδιωτικότητα ή την ασφάλεια επειδή είμαστε μια ομάδα και αυτός είναι ο ρόλος που παίζω. Δεν μπορώ να θυμηθώ ακριβώς τι είπε, αλλά η συζήτηση πήγε κάτι σαν: "Αυτό δεν διαφέρει από τίποτα άλλο από το Samsung ή το Moto ή το LG, εκτός από το ότι δεν σας το έλεγαν όταν πρωτοκολλήσατε στο τηλέφωνο" και πραγματικά αισθανόταν έτσι.
Σκέφτηκα επίσης ότι το κάνατε σχεδόν σωστά όταν ανήκετε σε όλα αυτά και υποσχέθηκες να μετακινήσετε τη ρύθμιση opt-out κάπου που ένας νέος χρήστης θα το βλέπει πραγματικά αντί να το κρύβει. Τα Analytics είναι σημαντικά για κάθε εταιρεία που παράγει ένα προϊόν και είναι δύσκολο να το κάνουν χωρίς να αισθάνονται οι πελάτες σας ότι είναι γλάρος των γαλακτοπαραγωγών.
Clippy γνωρίζει όλα τα μυστικά σας.
Στη συνέχεια, είδαμε κάποια σκανδαλώδη συμπεριφορά από την εφαρμογή πρόχειρο. Το πρόχειρο δεν είναι κάτι που θέλετε να χρησιμοποιείτε για συλλογή δεδομένων οποιουδήποτε είδους. το χρησιμοποιείτε για διευθύνσεις ιστού, κωδικούς πρόσβασης και όλα τα πράγματα που δεν θέλετε να δει κανείς. Η εξήγηση σας έχει νόημα - παραμένει από την κινεζική έκδοση του λειτουργικού συστήματος και δεν στέλνει τα δεδομένα που συλλέγει οπουδήποτε. Γιατί συλλέγετε δεδομένα πρόχειρου από χρήστες στην Κίνα είναι η επόμενη ερώτηση που πρέπει να απαντήσετε, αλλά θα το κάνω σε έναν υπερβολικά κατεστραμμένο προγραμματιστή που λείπει και αφήνει εκεί. Συμβαίνει.
Το ιερό άλογο των δεδομένων χρηστών - η πιστωτική σας κάρτα
Το έπος για την απάτη δεδομένων πιστωτικών καρτών πελατών είναι ένα χάος, αλλά ένα χάος που μπορεί να συμβεί σε οποιαδήποτε εταιρεία. Δεν πιστεύω ότι η εξήγηση - ότι ένα κακόβουλο σενάριο εισήχθη στον κώδικα πληρωμής - αλλά αν είναι αλήθεια, εξακολουθεί να υπάρχει όλο το πράγμα για εσάς γνωρίζοντας ότι υπήρχε ένα πρόβλημα για μια εβδομάδα, αλλά εξακολουθεί να αφήνει τα πάντα στη θέση του και προκαλώντας την κλοπή ακόμα περισσότερες πληροφορίες πιστωτικών καρτών.
Κανένα από αυτά δεν συνέβη σε μια φούσκα. Το καθένα είναι ένα σοβαρό κακό χειρισμό της εμπιστοσύνης και της ιδιωτικής ζωής των πελατών σας και τώρα εμπίπτει στον κανόνα των τριών αγωνισμάτων. Είσαι έξω.
Τα χρήματα δεν είναι τα πάντα
Το γεγονός ότι ένα καινούργιο OnePlus 5T είναι τουλάχιστον μερικές εκατοντάδες δολάρια φθηνότερα από ένα συγκρίσιμο τηλέφωνο από το Google ή τη Samsung ή την Apple δεν έχει χαθεί πάνω μου. Αλλά αυτό αγνοεί τα άλλα κόστη. Τα προσωπικά δεδομένα του ατόμου είναι πολύτιμα για όλες αυτές τις εταιρείες, αλλά ο καθένας κάνει καλύτερη δουλειά στο χειρισμό του από ό, τι εσύ, το OnePlus.
Θα μπορούσα να σας αποδώσω αυτό το γεγονός, εκτός από το ότι η μητρική σας εταιρεία, η OPPO Guangdong Electronics, έχει κάνει τα καταναλωτικά ηλεκτρονικά για 17 χρόνια και είναι ο τέταρτος μεγαλύτερος κατασκευαστής smartphone στον κόσμο. Ο σημερινός διευθύνων σύμβουλός σας, Pete Lau, ήταν στην πραγματικότητα αντιπρόεδρος του OPPO. Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη νέα σας σε αυτό το παιχνίδι ως δικαιολογία.
Πόση αξία αξίζει η εμπιστοσύνη σας;
Αυτη ειναι Η γνωμη μου; οι συνεργάτες μου δεν μοιράζονται τις απόψεις μου και κάποιοι συνιστούν το OnePlus 5T ως ένα από τα καλύτερα διαθέσιμα τηλέφωνα. Είμαστε και οι δύο σωστοί. Αγνοώντας όλους τους απρόσεκτους τρόπους με τους οποίους αντιμετωπίζατε τα δεδομένα των πελατών σας, μπορείτε να φτιάξετε ένα πραγματικά καλό τηλέφωνο και να το πουλήσετε με το φθηνό. Από μια άποψη που αποκλείει τις ανησυχίες περί προστασίας της ιδιωτικής ζωής, το OnePlus 5T είναι ένα από τα καλύτερα τηλέφωνα που μπορείτε να αγοράσετε. Αλλά δεν θα αποκλείσω τις ανησυχίες περί προστασίας της ιδιωτικής ζωής - δική μου ή οποιουδήποτε άλλου.
Αυτό είναι κάτι που νιώθω ότι πρέπει να ειπωθεί. Πιστεύω επίσης ότι εσείς, OnePlus, πρέπει να καταβάλλετε συντονισμένη προσπάθεια για να διασφαλίσετε ότι η ιδιωτικότητα και η ασφάλεια - τα σημαντικότερα περιουσιακά στοιχεία των πιστών πελατών σας σε αυτήν την ψηφιακή εποχή - είναι εξίσου σημαντικά με την ταχύτητα του τηλεφώνου και την απόδοση της φωτογραφικής μηχανής.
Με άλλα λόγια, OnePlus, πάρτε τα χέρια σας μαζί.
Μόλις συμβεί αυτό, μπορώ να αλλάξω γνώμη και θέλω να αλλάξω γνώμη.
Με εκτιμιση, -Καθίκι
