Πίνακας περιεχομένων:
Δείτε, μερικές φορές υπάρχει μέθοδος για την τρέλα μου! Μετά από λίγο λίγο ηλίθιο και αγοράζοντας μια εφαρμογή app στο $ 200 Vuvuzela από το κατάστημα Google Play την Κυριακή (δείτε το βίντεο παραπάνω), σκέφτηκα ότι φίλησα αυτά τα χρήματα αντίο. Δεν κατάφερα να θυμηθώ ότι μπορείτε εύκολα να λάβετε επιστροφές από το κατάστημα Googe Play εντός 15 λεπτών από την αγορά, μόνο πηγαίνοντας πίσω στην εφαρμογή και πατώντας το κουμπί Επιστροφή χρημάτων. D'oh! Μέχρι τη στιγμή που μου το θυμίζει ο Φιλ αργότερα την ημέρα, οι ώρες είχαν ήδη περάσει, κι έτσι και οι δύο υποθέσαμε ότι ήμουν τυχερός.
Αυτό όμως δεν συμβαίνει. Παρόλο που η επιστροφή 15 λεπτών δεν αποτελεί πρόβλημα, δεν έχετε ζητήσει ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική επιστροφής χρημάτων, μπορείτε πραγματικά να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων πέρα από το χρονικό παράθυρο των 15 λεπτών. Καθώς πληκτρολογώ αυτό, είναι σχεδόν 30 ώρες αφότου αγόρασα την εφαρμογή Vuvuzela και απλά ζήτησα την επιστροφή χρημάτων και το εξέδωσα μέσα σε λίγα λεπτά. Είμαι βέβαιος ότι πολλοί από εσάς είναι ήδη εξοικειωμένοι με αυτή τη διαδικασία ήδη, αλλά για εκείνους που δεν συνεχίζουν να διαβάζουν για τις λεπτομέρειες!
Η λεπτή εκτύπωση
Η ενότητα 3.4 της Συμφωνίας Διανομής για προγραμματιστές του Android εξουσιοδοτεί την Google να παρέχει αποδόσεις εφαρμογών που δεν μπορούν να προβληθούν μέχρι και 48 ώρες μετά την αγορά:
3.4 Ειδικές Απαιτήσεις Επιστροφής. Οι τυποποιημένοι όροι και προϋποθέσεις των Επεξεργαστών Πληρωμών σχετικά με τις επιστροφές θα ισχύουν, εκτός από τους ακόλουθους όρους που ισχύουν για τη διανομή των Προϊόντων στην Αγορά.
Προϊόντα που μπορούν να προβληθούν από τον αγοραστή (όπως ήχοι κλήσης και wallpapers): Δεν απαιτείται επιστροφή χρημάτων ή επιτρέπεται.
Προϊόντα που δεν μπορούν να προωθηθούν από τον αγοραστή (όπως εφαρμογές): Εξουσιοδοτείτε την Google να δώσει στον αγοραστή πλήρη επιστροφή της τιμής του προϊόντος εάν ο αγοραστής ζητήσει την επιστροφή χρημάτων εντός 48 ωρών από την αγορά.
Επομένως, σύμφωνα με τους κανόνες δέσμευσης, μπορεί να υπάρξει επιστροφή χρημάτων. Τώρα μπορείτε να το ζητήσετε.
Λήψη της επιστροφής χρημάτων για την εφαρμογή
1. Μεταβείτε στη σελίδα του Λογαριασμού Google Play. Μόλις συνδεθείτε, η διεύθυνση URL είναι
2. Στη στήλη Επιλογές, κάντε κλικ στο σύνδεσμο Αναφορά προβλήματος για την εφαρμογή που θέλετε να επιστρέψετε.
3. Από το αναπτυσσόμενο μενού Επιλογή μιας επιλογής, επιλέξτε Θα ήθελα να ζητήσω επιστροφή χρημάτων.
4. Συμπληρώστε τον λόγο για τον οποίο θέλετε επιστροφή χρημάτων και πατήστε το κουμπί Αποστολή αναφοράς.
Αυτό είναι το μόνο που υπάρχει σε αυτό. Παρακάτω είναι αυτό που συμπλήρωσα όταν ζητούσα την επιστροφή χρημάτων για την εφαρμογή Vuvuzela. Η Google σημειώνει ότι " θα μπορούν να κάνουν μόνο εξαιρέσεις από την πολιτική επιστροφής χρημάτων σε περιπτώσεις που υπάρχουν ελαφρυντικές περιστάσεις ". Δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι θα λάβετε την επιστροφή χρημάτων, αλλά στην περίπτωσή μου έλαβα το μήνυμα επιβεβαίωσης ότι επιστρέφονταν μέσα σε λίγα λεπτά.
Έτσι, εκεί έχετε. Ο κακοποιός κατάφερε. Και μάθαμε κάτι νέο. Μεγάλα upps στο ZiggSVO στο twitter για να δείχνουν προς την σωστή κατεύθυνση σε αυτό.
