Βοήθεια! το Android μου έχει κακόβουλο λογισμικό!

Τι να κάνετε αν νομίζετε ότι έχετε ένα μολυσμένο τηλέφωνο ή tablet Android

Μιλήσαμε λίγο για τις εφαρμογές αντιμετώπισης ιών για το Android, ειδικά αν χρειάζεστε πραγματικά ένα. Είναι καλό να συζητάμε και να ταξινομούμε όλα τα FUD και τις ανοησίες για κακόβουλα προγράμματα στα smartphones και τα tablet μας.

Σήμερα, πρόκειται να μιλήσουμε για το τι πρέπει να κάνουμε αν νομίζετε ότι μπορεί να μολυνθείτε από κακόβουλο λογισμικό. Υπάρχει πάντα αφθονία συζήτησης (και μερικές φορές λίγο φόβου-mongering) για το πώς να αποτρέψει κακόβουλο λογισμικό στο Android, αλλά πολύ λίγα για το τι να κάνει αν σας συμβεί. Η πρόληψη εξακολουθεί να είναι η καλύτερη ιδέα, είτε είναι από την προσεκτική παρακολούθηση των πράξεων που κάνετε είτε από τη χρήση μιας εφαρμογής για να παρακολουθείτε για εσάς, αλλά μπορείτε να επιβιώσετε από μια επίθεση κακόβουλου λογισμικού.

Κατ 'αρχάς, μια λέξη για το Android "ιούς"

Οι ιοί δεν υπάρχουν για το Android. Το όνομα χρησιμοποιείται πολύ, αλλά τεχνικά δεν έχει βρεθεί ποτέ ένας ιός που να επηρεάζει το Android και χωρίς κάποιο τρελό άγνωστο εκμετάλλευση εκεί δεν θα υπάρξει ποτέ.

Ένας ιός είναι ένα κομμάτι του αυτοαναπαραγόμενου εκτελέσιμου κώδικα που μπορεί να κάνει βρώμικο έργο σε μια μηχανή (ναι, τα Ανδροειδή μας είναι μηχανήματα) και έχει επίσης τη δυνατότητα να μεταδίδεται αυτόματα σε άλλες μηχανές. Ο τρόπος με τον οποίο το Android (και το iOS και ορισμένα λειτουργικά συστήματα υπολογιστών) είναι sandboxed σημαίνει ότι αυτό δεν μπορεί να συμβεί. Τουλάχιστον στη θεωρία.

Για να αποκτήσετε κακόβουλο λογισμικό στο Android σας, πρέπει να το έχετε δώσει στο OK για να εγκατασταθεί. Αυτό δεν σημαίνει ότι είπατε "Cool! Επιτρέψτε μου να εγκαταστήσω αυτή την εφαρμογή που κλέβει τα δεδομένα μου!" Το κακόβουλο λογισμικό συνήθως κρύβεται μέσα σε κάτι που θέλετε να εγκαταστήσετε ή κάτι που εξαπάτησε να εγκαταστήσετε.

Απλά ξέρετε ότι δεν πρόκειται να πάρετε κακόβουλο λογισμικό από την επίσκεψη σε μια ιστοσελίδα ή την ανάγνωση ενός μηνύματος. Πρέπει να την εγκαταστήσετε και να εγκρίνετε την εγκατάσταση κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.

Δείτε τι πρέπει να κάνετε αν το κακόβουλο λογισμικό σας τσιμπήσει

• Μη φωνάζετε έξω.

Ζημιές έχουν ήδη γίνει αν υπάρχει βλάβη και κάνοντας κάτι ανόητο, όπως να καταστρέψετε το τηλέφωνό σας, δεν πρόκειται να ανατρέψει τίποτα. Οι στόχοι σας τώρα είναι να αφαιρέσετε το κακόβουλο λογισμικό και να προσπαθήσετε να αποφύγετε τυχόν κλοπή ή απώλεια δεδομένων. Τότε επιστρέφετε και απευθυνθείτε σε ό, τι μπορεί να συνέβη.

• Εντοπίστε και καταργήστε το κακόβουλο λογισμικό, αν μπορείτε.

Δεν υπάρχει λόγος να σας ενοχλούν. Το κακόβουλο λογισμικό συμβαίνει μερικές φορές αν δεν είστε προσεκτικοί.

Κλείστε το Android σας και χρησιμοποιήστε έναν άλλο υπολογιστή για να ερευνήσετε τα πράγματα, αν μπορείτε εδώ. Θα θελήσετε να εγκαταστήσετε και να εκτελέσετε μία από τις πολλές εφαρμογές Android AV (εδώ είναι μερικές δωρεάν) για να δείτε εάν μπορείτε να βρείτε οποιοδήποτε κακόβουλο λογισμικό και να το καταργήσετε. Διαβάστε τι έχουμε να πούμε σχετικά με τις διάφορες εφαρμογές, διαβάστε τα φόρουμ για να δείτε τι άλλοι άνθρωποι έχουν να πουν για τις διάφορες εφαρμογές Android AV και να αποφασίσετε ποιο πιστεύετε ότι είναι το καλύτερο. Γυρίστε ξανά το Android, εγκαταστήστε το από το Google Play και αφήστε την εφαρμογή να κάνει κάτι.

• Αποκτήστε πρόσβαση και αντιμετωπίσετε τυχόν ζημιές

Ποτέ μην υποθέστε ότι απομακρύνεστε από κάτι τέτοιο χωρίς κακόβουλες συνέπειες. Καλέστε την τράπεζά σας και αλλάξτε τα διαπιστευτήριά σας στο διαδίκτυο. Κάνετε το ίδιο για τις εταιρείες πιστωτικών καρτών σας, και λάβετε νέες κάρτες που αποστέλλονται με διαφορετικούς αριθμούς. Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης για το λογαριασμό σας στο Google. Κάνετε το ίδιο για οποιονδήποτε άλλο λογαριασμό στο διαδίκτυο, όπως το Yahoo ή η Microsoft ή το PlayStation ή το Android Central. Εάν βλέπετε κάτι που μοιάζει σαν να μην το κάνατε - χρεώσεις πιστωτικής κάρτας, τρελός καταχώριση στο FaceBook ή εμβάσματα από την τράπεζά σας σε οπουδήποτε - βεβαιωθείτε ότι αφήσατε τους υπεύθυνους να γνωρίζουν ότι δεν το κάνατε εσείς και ότι είχατε μια περίοδο με κάποιο κακόβουλο λογισμικό κατά τις ημερομηνίες αυτές. Συμβαίνει. Δεν υπάρχει καμία ανάγκη να σας αμηχανία και θα διαπιστώσετε ότι οι άνθρωποι είναι πρόθυμοι να σας βοηθήσουν με οποιονδήποτε τρόπο μπορούν. Αυτό συμβαίνει επειδή το έχουν δει αρκετά συχνά για να γνωρίζουν ότι μια μέρα, μπορεί να βρίσκονται στην περίπτωσή σας.

• Αλλαγή κάποιων συνηθειών, ίσως.

Ίσως να μην μπορείτε ποτέ να μάθετε πώς έχετε μολυνθεί το τηλέφωνο ή το tablet σας, αλλά μπορείτε να αξιολογήσετε εάν πρέπει να κάνετε τα πράγματα λίγο διαφορετικά για να ελαχιστοποιήσετε τον κίνδυνο να ξανασυμβεί. Ίσως χρειαστεί να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε καταστήματα εφαρμογών πειρατών ή να σταματήσετε να πατάτε "ναι" χωρίς να διαβάσετε αυτό που συμφωνείτε ή να διακόψετε την εγκατάσταση τυχαίων συνημμένων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Κανείς δεν σας κατηγορεί για να μολυνθεί, αλλά είστε ο μόνος που μπορεί να αποτρέψει το να συμβεί ξανά.

Βοήθεια! Αυτό δεν λειτούργησε!

Πρώτον, δείτε το σημείο κορυφής πιο πάνω και μην πανικοβάλλεστε. Μπορεί να μην σας αρέσει να το κάνετε, αλλά γνωρίζετε ότι μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα αφαιρέσει οποιοδήποτε κακόβουλο λογισμικό που έχετε εγκαταστήσει ακούσια και θα το σκοτώσετε με φωτιά.

Το κακόβουλο λογισμικό συνήθως κρύβεται μέσα σε κάτι που θέλετε να εγκαταστήσετε ή κάτι που εξαπάτησε να εγκαταστήσετε.

Αν έχετε λόγο να πιστεύετε ότι το Android σας έχει μολυνθεί, αλλά οι κανονικές εφαρμογές Android AV δεν βρίσκουν τίποτα, το τελευταίο σας βήμα είναι η σάρωση όλων των δεδομένων σας από το εργοστάσιο. Αυτό σημαίνει όλα τα δεδομένα σας και το μόνο που έχετε αφήσει είναι αυτό που δημιουργήθηκε στο διαδίκτυο (σκέφτεστε τις υπηρεσίες του Google Play Games) και μέσα όπως φωτογραφίες. Θέλουμε να καταργήσουμε οποιαδήποτε και όλα τα τοπικά που μπορεί να είναι εκτελέσιμα.

Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των εικόνων (και μουσικής και βίντεο) στο Λογαριασμό σας Google. Το Google+ είναι ένα εξαιρετικό μέρος για να αποθηκεύσετε τις φωτογραφίες σας, να αποθέσετε τα βίντεό σας στο λογαριασμό σας στο YouTube και μπορείτε να αποθηκεύσετε μέχρι 20.000 τραγούδια στο λογαριασμό σας στη Μουσική Google Play. Χρησιμοποιήστε αυτό το ελεύθερο χώρο που σας δίνει η Google, ακόμη και αν πρόκειται απλά για να αποθηκεύσετε μερικά πράγματα ενώ ρίχνετε ψηφιακή χλωρίνη σε όλα.

Απομακρύνετε την κάρτα SD από το τηλέφωνό σας εάν υπάρχει. Επισκεφτείτε έναν υπολογιστή (ή έναν φίλο με έναν υπολογιστή) και σκουπίστε και επανατοποθετήστε το χρησιμοποιώντας το ενσωματωμένο λογισμικό διαχείρισης δίσκων. Μην σώζετε τίποτα - πρέπει να είστε βάρβαροι για να βεβαιωθείτε ότι τίποτα είναι δυσάρεστο.

Στο Android, μεταβείτε στις ρυθμίσεις και αναζητήστε τις επιλογές δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς. Θέλετε να εκτελέσετε πλήρη επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων σε όλα τα δεδομένα σας, συμπεριλαμβανομένου του τοπικού χώρου αποθήκευσης. Αφήστε το να κάνει κάτι και όταν το επαναφέρετε, βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε αποκαταστήσει τα δεδομένα ασφαλείας από το λογαριασμό σας στο Goggle.

Εξακολουθείτε να θέλετε να αλλάξετε τους κωδικούς πρόσβασης και να επικοινωνήσετε με τις εταιρείες πιστωτικών καρτών. Θέλετε επίσης να ρίξετε μια προσεκτική ματιά στον τρόπο που κάνετε τα πράγματα για να προσπαθήσετε και να αποτρέψετε αυτό να συμβεί ξανά. Καμία από αυτές δεν αλλάζει.

Αν έχετε ριζώσει το Android σας

Αν έχετε ριζώσει το Android σας, ίσως έχετε μεγαλύτερα προβλήματα εδώ. Ξεχάστε το sandbox της εφαρμογής, ξεχάστε τον Bouncer της Google και πετάξτε τους περισσότερους από τους κανόνες που ισχύουν για τους ανθρώπους που δεν ρίζωναν το τηλέφωνό τους. Η λύση είναι απλούστερη, αλλά πιο ωμή.

Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των μέσων σας όπως περιγράφεται παραπάνω. Στη συνέχεια, μεταβείτε σε μια προσαρμοσμένη ανάκτηση και σκουπίστε τα πάντα. Φλας μια εντελώς νέα ROM.

Εάν δεν έχετε εγκαταστήσει μια προσαρμοσμένη ανάκτηση ή δεν είναι διαθέσιμη για το τηλέφωνό σας, μιλήστε με τους τύπους και τα κορίτσια που κάνουν hacking και αναπτύσσουν προσαρμοσμένο λογισμικό με το ίδιο τηλέφωνο που χρησιμοποιείτε.

Πηγαίνοντας από τον πόνο μιας εργοστασιακής επαναφοράς, διαπιστώνοντας ότι κάποιο κακόβουλο λογισμικό έχει γραφτεί στα αρχεία συστήματος και όχι τα δεδομένα χρήστη σας σημαίνει ότι κάνατε τα μάτια μάταια. Πάρτε μερικά λεπτά για να μιλήσετε με άλλους ανθρώπους με το ίδιο υλικό όπως εσείς.