Πίνακας περιεχομένων:
- Αρχικά, εγγραφείτε για ειδοποιήσεις διακοπής
- Έχετε δοκιμάσει να σας απενεργοποιήσει και να ξαναρχίσει;
- Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε κλήση Wi-Fi
- Ελέγξτε τη σελίδα "Βοήθεια με διακοπή λειτουργίας" της Verizon
- Ελέγξτε έναν ιστότοπο διακοπών
- Επικοινωνήστε με την Verizon
- Ο Γαλαξίας 5G
- Samsung Galaxy S10 5G
Εάν είστε με την Verizon στις ΗΠΑ, τότε ξέρετε ότι είναι ένα από τα μεγαλύτερα δίκτυα του έθνους, οπότε όταν υπάρχει μια διακοπή, για οποιοδήποτε λόγο, επηρεάζει πολλούς ανθρώπους σε μια συγκεκριμένη περιοχή.
Εάν η υπηρεσία Verizon δεν λειτουργεί όπως πρέπει, είτε πρόκειται για LTE, τηλεφωνήματα, κείμενα ή οτιδήποτε άλλο, τότε εδώ μπορείτε να κάνετε κάτι για να την ανακουφίσετε ή τουλάχιστον να καταλάβετε τι συμβαίνει.
Αρχικά, εγγραφείτε για ειδοποιήσεις διακοπής
Με τη σύνδεση στο λογαριασμό σας στο Verizon μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις για διάφορες ειδοποιήσεις, συμπεριλαμβανομένων των ειδοποιήσεων διακοπής λειτουργίας της υπηρεσίας για την περιοχή σας. Ανάλογα με το τι είναι η διακοπή, θα λάβετε ειδοποιήσεις SMS ή ειδοποιήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Έχετε δοκιμάσει να σας απενεργοποιήσει και να ξαναρχίσει;
Ελέγχετε πάντα τη συσκευή που ενεργεί πρώτα. Ό, τι συμβαίνει να είναι, απενεργοποιήστε το, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και ενεργοποιήστε το ξανά. Αν αντιμετωπίζετε ζητήματα διακοπής της εμπειρίας σε πολλές συσκευές, τότε γνωρίζετε ότι κάτι συμβαίνει με το δίκτυό σας (αν και θα μπορούσε ακόμα να απομονωθεί στη σύνδεση του σπιτιού σας).
Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε κλήση Wi-Fi
Αυτή δεν είναι μια μόνιμη λύση, αλλά μία που στοχεύει στη διατήρηση της σύνδεσής σας και της εργασίας όταν το δίκτυο είναι εκτός λειτουργίας. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τη ρύθμιση αυτής της λειτουργίας στο τηλέφωνό σας. Θα χρειαστεί να συνδεθείτε σε μια ενεργή και λειτουργική σύνδεση Wi-Fi για να λειτουργήσει αυτό. Εάν κανονικά χρησιμοποιείτε ένα hotspot από την Verizon για Wi-Fi, θα χρειαστεί να βρείτε κάτι άλλο μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα. Συνήθως συνιστούμε να χρησιμοποιείτε ένα ασφαλές VPN κατά τη σύνδεση με το δημόσιο Wi-Fi, αλλά εάν η σύνδεση προέρχεται από αξιόπιστη πηγή, δεν υπάρχει τίποτα που να ανησυχείτε.
Ελέγξτε τη σελίδα "Βοήθεια με διακοπή λειτουργίας" της Verizon
Ο ίδιος πόρος της Verizon για διακοπές λειτουργίας είναι μία από τις πρώτες στάσεις που πρέπει να κάνετε στην έρευνά σας, καθώς μπορεί επίσης να βοηθήσει με πιθανές συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων, μόνο σε περίπτωση που δεν πρόκειται για διακοπή υπηρεσίας για την περιοχή σας και είναι στην πραγματικότητα ένα ζήτημα που επηρεάζει τη συγκεκριμένη συσκευή σας ή σύνδεση.
Στη συνέχεια, υπάρχουν σύνδεσμοι σε πόρους που μπορούν να σας βοηθήσουν να διαγνώσετε το πρόβλημά σας και στη συνέχεια να αποφασίσετε εάν χρειάζεστε βοήθεια από τον τεχνικό στο σπίτι ή αν απλή ηλεκτρονική αντιμετώπιση προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει (εάν η περιοχή σας δεν αντιμετωπίζει πραγματικά διακοπές).
Η Verizon διαθέτει επίσης μια σελίδα FAQ που μπορεί να σας βοηθήσει με διάφορες συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων και τυχόν ερωτήσεις που μπορεί να έχετε.
Λάβετε βοήθεια σχετικά με διακοπή λειτουργίας της Verizon
Ελέγξτε έναν ιστότοπο διακοπών
Υπάρχουν πολλοί ιστότοποι που θα αναφέρουν διακοπές της μεταφοράς και όπου μπορείτε να αναφέρετε μια διακοπή αν νομίζετε ότι αντιμετωπίζετε έναν στην περιοχή σας. Η αναφορά Outage.Report είναι μια εξαιρετική υπηρεσία επειδή σας δείχνει έναν χάρτη διακοπής για ολόκληρη την Αμερική, ώστε να μπορείτε να δείτε πού μπορεί να υπάρχουν τα hotspots διακοπής και εάν μια αναφερόμενη διακοπή επηρεάζει την περιοχή σας.
Μπορείτε επίσης να ελέγξετε το downdetector.com, το οποίο θα σας δείξει στιγμιότυπα διακοπών κατά τις τελευταίες 24 ώρες, ώστε να μπορείτε να διαπιστώσετε εάν έχουν αναφερθεί προβλήματα που έχουν αναφερθεί ή που παραμένουν από προηγούμενη διακοπή λειτουργίας.
Επικοινωνήστε με την Verizon
Εάν δεν μπορείτε να καταλάβετε τι συμβαίνει και η διακοπή της υπηρεσίας σας παραμένει, επικοινωνήστε με την Verizon απευθείας.
Καλέστε το 1-800-922-0204 ή καλέστε * 611 από το τηλέφωνό σας Verizon (εκτός αν φυσικά οι κλήσεις δεν λειτουργούν στο κινητό σας δίκτυο).
Επικοινωνήστε με την Verizon online
Ο Γαλαξίας 5G
Samsung Galaxy S10 5G
Γρήγορη, ομαλή και αιχμηρή
Ένα από τα πιο ολοκληρωμένα κινητά τηλέφωνα αίσθησης γίνεται μόνο καλύτερα με υποστήριξη 5G και μια τεράστια μπαταρία. Με μια εξαιρετική οθόνη και κάμερες, αυτό το τηλέφωνο είναι το τέλειο εργαλείο για όσους κάνουν τα πράγματα εν κινήσει.
Μπορούμε να κερδίσουμε προμήθεια για αγορές χρησιμοποιώντας τους συνδέσμους μας. Μάθε περισσότερα.