Πολλοί από εσάς ίσως έχουν παρατηρήσει χθες διακοπές ή προβλήματα με αρκετές υπηρεσίες Google, αλλά κανένας δεν χτυπήθηκε τόσο σκληρά όσο το Gmail. Η Google αναγνώρισε χθες στον πίνακα ελέγχου της κατάστασης εφαρμογών ότι το Gmail αντιμετώπιζε πλήρεις διακοπές ή τουλάχιστον καθυστερήσεις στις υπηρεσίες για το μεγαλύτερο μέρος της ημέρας και πήρε σήμερα στο επίσημο blog του για να εξηγήσει τι συνέβη.
Σύμφωνα με τη θέση του, μια εξαιρετικά σπάνια "διπλή αποτυχία δικτύου" χτύπησε ξεχωριστά πλεονάζοντα μονοπάτια, μειώνοντας τη χωρητικότητα του Gmail που ξεκίνησε χθες περίπου στις 6 π.μ. Παρόλο που οι μηχανικοί είχαν ενημερωθεί για το δικαίωμα διακοπής, όπως συνέβη, χρειάστηκε το μεγαλύτερο μέρος της ημέρας για να ξεκαθαρίσει το θέμα και η αλληλογραφία δεν άρχισε να τρέχει με κανονικό ρυθμό μέχρι τις 4μ.μ.
Η Google λέει ότι το 71% των μηνυμάτων που παραδόθηκαν κατά τη διάρκεια της περιόδου δεν επηρεάστηκαν και σε σχέση με τα άλλα 29% που επλήγησαν από τη διακοπή, η μέση καθυστέρηση παράδοσης ήταν μόλις 2, 6 δευτερόλεπτα. Φυσικά κάποιες από μας παρατήρησαν καθυστερήσεις πολύ περισσότερο από αυτό και η Google λέει ότι περίπου το 1, 5% του ταχυδρομείου καθυστέρησε σε δύο ώρες.
Όπως θα περιμέναμε, η ομάδα του Gmail εξέφρασε μεγάλη απολογία για τις καθυστερήσεις και τα downtime χθες, λέγοντας ότι θέλουν να διασφαλίσουν ότι «οι χρήστες του Gmail θα έχουν την εμπειρία που περιμένουν». Το σχέδιο είναι να καταστήσει την παράδοση του Gmail πιο ανθεκτική, ακόμη και σε καταστάσεις αποτυχίας δικτύου, προσθέτοντας πρόσθετη δυνατότητα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επανεξέταση των εσωτερικών πολιτικών για την αντιμετώπιση μιας σπάνιας αποτυχίας όπως αυτή.
Ακριβώς σε περίπτωση που ανησυχούσατε, αυτή η μικρή διακοπή δεν έριξε το Gmail κάτω από το αγαπημένο uptime 99, 9%.
Πηγή: Επίσημο Blog του Gmail
