Πίνακας περιεχομένων:
Τι πρέπει να ξέρετε
- Ένας Γερμανός ρυθμιστής προστασίας ιδιωτικού απορρήτου διέταξε την Google να σταματήσει τις μεταγραφές των Βοηθών ηχογραφήσεων στην Ευρώπη.
- Η απαγόρευση θα διαρκέσει τουλάχιστον τρεις μήνες.
- Μια έκθεση που δημοσίευσε ένας βελγικός ραδιοτηλεοπτικός φορέας τον περασμένο μήνα είχε ζητήσει από τους υπαλλήλους της Google να ακούν τις συνομιλίες που καταγράφηκαν από την εφαρμογή Βοηθού της εταιρείας καθώς και από έξυπνους Home speakers.
Η Επιτροπή του Αμβούργου για την Προστασία των Δεδομένων και την Ελευθερία της Πληροφορίας (HmbBfDI) απαγόρευσε στην Google να πραγματοποιήσει μεταγραφές ακουστικών συνομιλιών που καταγράφηκαν από τον βοηθό της AI της εταιρείας στην Ευρώπη για τουλάχιστον τρεις μήνες.
Ο Johannes Caspar, αρμόδιος για θέματα προστασίας δεδομένων και ελευθερίας της πληροφόρησης του Αμβούργου δήλωσε:
Η χρήση συστημάτων υποστήριξης ομιλίας στην ΕΕ πρέπει να συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις προστασίας δεδομένων του GDPR. Στην περίπτωση του Βοηθού Google, υπάρχουν επί του παρόντος σημαντικές αμφιβολίες γι 'αυτό. Η χρήση συστημάτων υποστήριξης ομιλίας πρέπει να είναι διαφανής, ώστε να μπορεί να αποκτάται από τους χρήστες συνειδητή συναίνεση. Συγκεκριμένα, αυτό συνεπάγεται επαρκή και διαφανή πληροφόρηση για όσους ανησυχούν για την επεξεργασία φωνητικών εντολών, αλλά και για τη συχνότητα και τους κινδύνους της εσφαλμένης ενεργοποίησης. Τέλος, πρέπει να ληφθεί δεόντως υπόψη η ανάγκη προστασίας τρίτων που επηρεάζονται από φωνητικές εγγραφές. Ως πρώτο βήμα, πρέπει να απαντηθούν περαιτέρω ερωτήματα σχετικά με τη λειτουργία του συστήματος ανάλυσης ομιλίας. Οι αρχές προστασίας δεδομένων θα πρέπει στη συνέχεια να αποφασίσουν σχετικά με τα τελικά μέτρα που είναι απαραίτητα για τη συμμόρφωσή τους με την προστασία δεδομένων.
Ένας εκπρόσωπος της Google δήλωσε στο The Verge ότι η εταιρεία είχε ήδη θέσει σε παύση τις "αναθεωρήσεις γλώσσας" αμέσως μετά τη διαρροή βοηθητικών ηχογραφήσεων.
Είμαστε σε επαφή με την αρχή προστασίας δεδομένων του Αμβούργου και αξιολογούμε τον τρόπο με τον οποίο διεξάγουμε κριτικές ήχου και βοηθούμε τους χρήστες μας να κατανοήσουν πώς χρησιμοποιούνται τα δεδομένα.
Τον περασμένο μήνα, ο βελγικός ραδιοτηλεοπτικός οργανισμός VRT NWS αποκάλυψε σε μια έκθεση ότι η Google χρησιμοποίησε ανθρώπινους εργαζόμενους για να μεταγράψει ηχητικά κλιπ που καταγράφηκαν από το Google Assistant, μερικά από τα οποία καταγράφηκαν "τυχαία". Ο ραδιοτηλεοπτικός οργανισμός κατάφερε να αποκτήσει πρόσβαση σε περισσότερα από 1.000 ηχητικά κλιπ που καταγράφηκαν από το Google Assistant, με μερικά από αυτά να περιέχουν ιδιαίτερα ευαίσθητες και ιδιωτικές πληροφορίες.
Λίγο μετά τη δημοσίευση της έκθεσης, η Google επιβεβαίωσε σε μια ανάρτηση ιστολογίου ότι συνεργάζεται με εμπειρογνώμονες γλώσσας για να αναθεωρήσει και να μεταγράψει ένα μικρό αριθμό εγγραφών για να την βοηθήσει να βελτιώσει την τεχνολογία της ομιλίας για περισσότερες γλώσσες. Η Google περιέγραψε τη διαδικασία ως "κρίσιμη" στη δημιουργία προϊόντων όπως Βοηθός. Προσέθεσε ότι εφαρμόζονται διάφορες διασφαλίσεις για να διασφαλιστεί ότι η προστασία της ιδιωτικής ζωής των χρηστών της δεν διακυβεύεται καθ 'οιονδήποτε τρόπο κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εξέτασης και ότι μόνο το 0, 2% όλων των αποσπασμάτων ήχου ελέγχονται από εμπειρογνώμονες γλώσσας.
Αναμονή για NetNavis: Αίτημα για έναν πιο προσωπικό, ασφαλή βοηθό
