Βλέπουμε το Google να εργάζεται σκληρά για να παρέχει καλύτερη υποστήριξη στους προγραμματιστές του Android, και αυτό είναι σπουδαίο πράγμα. Θέλουμε οι προγραμματιστές για την πλατφόρμα επιλογής μας να φροντίζονται καλά, γι 'αυτό αξίζει να μάθουμε να κωδικοποιούμε το Android και να απελευθερώνουμε εξαιρετικές εφαρμογές. Η Google δεν είναι τέλεια από την άποψη αυτή, αλλά συνεχίζει να βελτιώνεται και αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να το βελτιώσουμε. Αλλά η Goog Goog πρέπει να ξεκινήσει να εστιάζει λίγο περισσότερο στην υποστήριξη των χρηστών.
Πρόσφατα, σκόνταψα σε μια εφαρμογή στα φόρουμ που ήθελα να δοκιμάσω. Είναι μια εφαρμογή τύπου screensaver τύπου Aquarium για την Google TV στο Logitech Revue μου. Είμαι ένα ανδροειδές Android, και ένα σκουλήκι ενυδρείο (είχαμε κάνει σακάκια), έτσι σκέφτηκα ότι θα το δοκιμάσω. Ακριβώς έτσι συμβαίνει ότι έχω φάει σε ορισμένα θέματα της αγοράς, και ήταν σε κάποιο μαγικό diabolical κενό όπου είχα πληρώσει για την εφαρμογή, αλλά δεν μπορούσε να το κατεβάσετε ή να πληρώσει για αυτό πάλι. Δεν είναι η πρώτη φορά που ακούσαμε κάτι τέτοιο - ο συνιδρυτής του doubleTwist μόλις έτρεξε σε αυτό καθώς προσπαθούσε να αγοράσει το δικό του app - και δεν είναι ούτε η πρώτη φορά που έχουμε δει να συμβεί στο Revue. Υπάρχει μια πιθανότητα να έχετε διαβάσει κάπου κάποιον με παρόμοια ζητήματα στο Διαδίκτυο. Δυστυχώς, πρόκειται για ένα αρκετά κοινό ζήτημα.
Έτσι έκανα ό, τι θα έκανε οποιοσδήποτε χρήστης του Android που θα σεβόταν τον εαυτό του - προσπάθησε να το σπάσει για να λειτουργήσει. Σκουπίστε τα δεδομένα της αγοράς, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη, ακόμα και μια επαναφορά της συσκευής. Όλοι δεν έχουν τύχη. Δεν θα μπορούσα να κάνω την Αγορά να ξέρει ότι είχα πληρώσει για να μπορώ να κατεβάσω, αλλά ήξερε ότι είχα πληρώσει και δεν θα με επιτρέψει να πληρώσω ξανά. Το μόνο που απομένει ήταν να κάνετε κλικ στον σύνδεσμο υποστήριξης.
Κάνοντας κλικ στο σύνδεσμο υποστήριξης, σας αποστέλλεται μια ηλεκτρονική φόρμα για να συμπληρώσετε. Ενημερώστε μερικές λεπτομέρειες συναλλαγής, περιγράψτε το ζήτημα και υποβάλετε. Τότε περιμένετε. Και περιμένετε. Και τώρα έχουν περάσει δύο εβδομάδες και ακόμα δεν υπάρχει καμία απάντηση. Παίρνω ότι είναι απασχολημένοι και ότι αυτό είναι μόνο ένα buck. Όχι ακριβώς πράγματα υψηλής προτεραιότητας. Αλλά για να αφήσετε έναν χρήστη που κρέμεται για δύο εβδομάδες σε αναμονή για κάθε είδους απάντηση είναι απλώς κακή εξυπηρέτηση πελατών, απλή και απλή. Είμαι αρκετά καλά γνωστός σε όλα τα Android-ish, οπότε τελικά ήλθα σε επαφή με τον προγραμματιστή με τον κωδικό συναλλαγής μου. Αλλά η μητέρα μου δεν είναι, και δεν θα ήξερε κανένα τρόπο να επιλύσει αυτό το μικρό θέμα. Ένα μικρό θέμα που αφήνει μια μεγάλη εντύπωση, και όχι μια καλή. Η Google έχει δείξει ότι θέλει να πάρει το mainstream Android με μεγάλο τρόπο και εισήγαγε μια πραγματικά φιλική προς το χρήστη έκδοση με το Ice Cream Sandwich. Τώρα είναι καιρός να επικεντρωθούν περισσότερο στα μικρά πράγματα.
Αυτή η εφαρμογή ενυδρείου; Πήρα ένα αντίγραφο σε sideload μετά από να μιλήσει με τον κύριο του έργου, και κλωτσάει κώλο. Θα το αναθεωρήσουμε σύντομα, αλλά αν ψάχνετε για μια όμορφη εφαρμογή ειδικά για το Google TV, τραβήξτε το και ελέγξτε το.
