Πίνακας περιεχομένων:
Η Amazon δεν είναι πια ένας ανθηρός λιανοπωλητής πια. πωλεί επίσης μια σειρά από προϊόντα υλικού με τη μορφή έξυπνων οικιακών συσκευών, προσιτών δισκίων και ηλεκτρονικών αναγνωστών. Αυτό που ξεκίνησε ως εισβολή σε ηλεκτρονικούς αναγνώστες πριν από μια δεκαετία ανθούσε σε ένα οικοσύστημα που δημιουργεί δισεκατομμύρια δολάρια σε έσοδα κάθε χρόνο.
Αλλά στο κέντρο της μηχανής που παράγει έσοδα του Αμαζονίου είναι η ιδιότητα του πρωθυπουργού. Πρόσφατες εκτιμήσεις δείχνουν ότι η Amazon έχει πάνω από εκατό εκατομμύρια πρωταρχικούς συνδρομητές στις Η.Π.Α. και με ετήσια συνδρομή που τώρα κοστίζει 119 δολάρια, τα έσοδα από την Prime είναι πάνω από 10 δισεκατομμύρια δολάρια ετησίως. Με στοιχεία που χρονολογούνται στις ΗΠΑ, η μακροπρόθεσμη στρατηγική της Amazon για την Prime εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τις διεθνείς αγορές. Και πουθενά δεν είναι πιο εμφανής από την Ινδία, όπου η Amazon έχει σημαντική παρουσία. Το Amazon έκανε το ντεμπούτο του στη χώρα το 2013, ξεκινώντας τον πρωθυπουργό τον Ιούλιο του 2016.
Σε αντίθεση με τις ΗΠΑ, η Amazon δεν είχε πλεονέκτημα πρώτης τάξεως στην Ινδία, με αρκετούς παίκτες που ήδη εμφανίζονταν στην αγορά από τη στιγμή που έκανε το ντεμπούτο της στη χώρα. Για να αντιμετωπίσει την απειλή, ο λιανοπωλητής πήγε στην επίθεση, αμβλύνοντας τους αντιπάλους του με ατελείωτες πωλήσεις και έντονα επιδοτούμενες συμμετοχές του Prime. Η ετήσια συμμετοχή στην Ινδία ξεκίνησε σε μόλις $ 7 (₹ 499) για τα πρώτα δύο χρόνια, και ακόμη και τώρα κοστίζει μόλις 14 δολάρια (₹ 999).
Και ενώ η συμμετοχή της Prime στην Ινδία κοστίζει περίπου το ένα δέκατο των αντίστοιχων αμερικανικών ομολόγων της, εξακολουθεί να προσφέρει το ίδιο ποσό αξίας. Πολλά από αυτά έχουν να κάνουν με το γεγονός ότι η ινδική βιομηχανία ηλεκτρονικού εμπορίου βρίσκεται ακόμα σε εξέλιξη, με το Amazon να στοχεύει στην απόκτηση χρηστών από τα έσοδα. Επειδή σε αντίθεση με τις ΗΠΑ, η Amazon δεν είναι ο μόνος σημαντικός παίκτης στο ινδικό ηλεκτρονικό εμπόριο.
Το Prime είναι το κλειδί για την μακροπρόθεσμη επιτυχία του Amazon στην Ινδία.
Η Amazon είναι κλειδωμένη σε μια έντονη μάχη με την Flipkart - το μεγαλύτερο ιντερνέτ παίκτη ηλεκτρονικού εμπορίου στην Ινδία - εδώ και πολλά χρόνια, και με την Walmart να εξαπλώνεται 16 δισεκατομμύρια δολάρια για τον έλεγχο της συμμετοχής στην επιχείρηση πέρυσι, ο ανταγωνισμός πρόκειται να εντατικοποιηθεί.
Σε μια προσπάθεια να συσσωρεύσει τους χρήστες, η Amazon καθόρισε την ιδιότητά της ως πρωτοποριακή πύλη για απεριόριστες δωρεάν παραδόσεις, ροή μουσικής και βίντεο και πλήθος άλλων πλεονεκτημάτων. Όταν ο πρωθυπουργός ξεκίνησε στην Ινδία σχεδόν πριν από τρία χρόνια, στόχευε πρωτίστως ως ένας προσιτός τρόπος για δωρεάν δωρεάν παράδοση δύο ημερών στο Amazon, αλλά το πρόγραμμα περιλαμβάνει πλέον Prime Video, Prime Music, Prime Reading και ένα σχέδιο επιβράβευσης που επιτρέπει στους πελάτες λαμβάνουν επιστροφή χρημάτων 2% στις παραγγελίες τους.
Όπως η Xiaomi έδειξε ξανά και ξανά όλα αυτά τα χρόνια, υπάρχει πραγματικά ένας μόνο τρόπος να κερδίσετε στην ινδική αγορά, και αυτό υποτιμώντας όλους τους άλλους. Και όταν πρόκειται για το ηλεκτρονικό εμπόριο, κανείς δεν το κάνει καλύτερα από τον Αμαζόνιο. Ή για να το θέσω με άλλο τρόπο, η συμμετοχή της Amazon India στην Prime 15 είναι η καλύτερη προσφορά στο ηλεκτρονικό εμπόριο.
Ελάτε για την αξία, παραμονή για δωρεάν streaming
Δεν είναι ικανοποιημένοι να προσφέρουν απλώς δωρεάν απεριόριστες παραδόσεις για τους συνδρομητές της Prime, η Amazon αποτολμήθηκε με τη ροή περιεχομένου με την Prime Video και την Prime Music. Και οι δύο υπηρεσίες είναι δωρεάν για όλα τα μέλη του Prime και τώρα αποτελούν έναν από τους βασικούς λόγους για να εγγραφείτε για ετήσια συμμετοχή.
Η Ινδία δεν έχει έλλειψη πλατφόρμων ροής, αλλά το χαμηλό ετήσιο κόστος του Prime κάνει υπηρεσίες όπως η Prime Video απόλυτη κλοπή. Για να τεθούν τα πράγματα στο πλαίσιο, μια μηνιαία συμμετοχή στο Netflix ξεκινά στα ₹ 450 ($ 6.30), με το σχέδιο HD να κοστίζει 650 ($ 9). Έτσι, για λιγότερο από δύο μήνες Netflix, μπορείτε να πάρετε μια ολόκληρη ετήσια συνδρομή όχι μόνο για την Prime Video, αλλά και για την Prime Music καθώς και για την Prime Reading.
Η στρατηγική του Amazon με την Prime έχει νόημα όταν εξετάζετε πόσο πολύ κοστίζει η Hotstar - η μεγαλύτερη πλατφόρμα βίντεο streaming της χώρας. Ένα ετήσιο σχέδιο είναι μόλις 999, και υπάρχει επίσης μια ελεύθερη βαθμίδα με τις διαφημίσεις. Όπου το Hotstar λάμπει αν και είναι στον αθλητισμό - αν θέλετε να διοχετεύσετε οποιοδήποτε αθλητικό γεγονός στην Ινδία, θα πρέπει να πληρώσετε για την υπηρεσία.
Η Amazon παρέχει ουσιαστικά υπηρεσίες μουσικής και βίντεο streaming.
Ο Amazon έκανε επίσης σπουδαία δουλειά με τη βιβλιοθήκη περιεχομένου του Prime Video. Ο κατάλογος Netflix της Ινδίας είναι μια απλή σκιά του τι προσφέρει η υπηρεσία στις Η.Π.Α. - με αδιέξοδο, όπως οι φίλοι και το γραφείο που λείπουν από την πλατφόρμα - αλλά θα βρείτε και τις δύο εκπομπές στο Prime Video. Η Amazon επενδύει επίσης σε μεγάλο βαθμό στο αρχικό περιεχόμενο και ενώ η βιβλιοθήκη της δεν είναι τόσο μεγάλη όσο η Netflix, η συνολική ποιότητα φαίνεται καλύτερη. Ενδιαφέρομαι ιδιαίτερα να δω την κατεύθυνση που ακολουθεί το Amazon για να φέρει τη Μέση Γη του Tolkien στη μικρή οθόνη.
Στο μουσικό μέτωπο, η Amazon Music είναι εξίσου μεγάλη. Η υπηρεσία έχει μια μεγάλη ποικιλία τραγουδιών και κατάφερα να βρω τα περισσότερα από τα λευκώματα που ακούω σε τακτική βάση. Επίσης, η Amazon Music είναι η μόνη υπηρεσία συνεχούς ροής που χρησιμοποιώ και με επιτρέπει να μεταφέρω τόσο σε συσκευές Google Home / Chromecast Audio όσο και σε ηχεία με δυνατότητα Alexa. Η Amazon δεν χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο Cast, αλλά στηρίζεται στην ίδια τεχνολογία που χρησιμοποιεί η Vizio στις τηλεοράσεις της.
Αυτή είναι μόνο η επιφάνεια του τι έχει να προσφέρει η Prime στην Ινδία. Όπως και οι ΗΠΑ, η Amazon διανέμει ασχολίες αποκλειστικά με τα μέλη της Prime και υπάρχει ένα νέο σχέδιο επιβράβευσης που ενθαρρύνει τη χρήση του Amazon Pay.
Σε μόλις πέντε και μισό χρόνια, η Amazon άλλαξε θεμελιωδώς το ινδικό ηλεκτρονικό εμπόριο. Με την Walmart στο χτύπημα, θα είναι ενδιαφέρον να δούμε τι θα φέρουν τα επόμενα πέντε χρόνια.
