Η Samsung έχει "διακόψει μόνιμα" τη Σημείωση 7 του Galaxy, σύμφωνα με The Wall Street Journal. Σύμφωνα με πληροφορίες από τη Σεούλ, η πρίζα αναφέρει ότι η Samsung, σε αρχειοθέτηση στις κορεατικές ρυθμιστικές αρχές, δήλωσε ότι θα "σταματήσει μόνιμα τις πωλήσεις της συσκευής". Η κίνηση έρχεται λιγότερο από μια μέρα αφού είπε σε όλους τους ιδιοκτήτες της Note 7 (τόσο παλιοί όσο και νέοι) να απενεργοποιήσουν και να επιστρέψουν τα τηλέφωνά τους.
«Λαμβάνοντας την ασφάλεια του πελάτη μας ως ύψιστη προτεραιότητά μας, αποφασίσαμε να σταματήσουμε τις πωλήσεις και την παραγωγή του Galaxy Note 7», ανέφερε η εταιρεία.
Η Samsung αντιμετωπίζει τώρα το έργο της συλλογής και διάθεσης των 2, 5 εκατομμυρίων σημείων Galaxy Note 7 στο φυσικό περιβάλλον και τι πρέπει να είναι τουλάχιστον εκατοντάδες χιλιάδες απωλεσθέντα τηλέφωνα σε καταστήματα και αποθήκες. Οι εκτιμήσεις έθεσαν το συνολικό κόστος της σημειώσεως 7 σε 17 δισεκατομμύρια δολάρια. η απώλεια της εμπιστοσύνης των καταναλωτών είναι ακαθόριστη και θα επηρεάσει σίγουρα το επόμενο κινητό τηλέφωνο της Samsung, το Galaxy S8.
Είναι μια πρωτοφανής κίνηση για να ολοκληρώσετε ένα έπος που κυριαρχείται από έκτακτα γεγονότα. Μια υπενθύμιση για το πώς φτάσαμε εδώ:
Μετά από τις παγκόσμιες αναφορές για αποτυχίες μπαταριών και πυρκαγιές με το Galaxy Note 7 στις αρχές Σεπτεμβρίου, συμπεριλαμβανομένων σχεδόν 100 περιπτώσεων στις ΗΠΑ, η Samsung και η Επιτροπή για την Ασφάλεια των Καταναλωτικών Προϊόντων (CPSC) ανακοίνωσαν την πλήρη επίσημη ανάκληση όλων των Galaxy Note 7 στις ΗΠΑ Παρόμοιες κινήσεις έγιναν στον Καναδά, καθώς και σε όλη την Ευρώπη και την Ασία. Περιοχές στις οποίες το τηλέφωνο δεν είχε ακόμη ξεκινήσει απλά μεταθέσει τις αποστολές των τηλεφώνων.
Εβδομάδες αργότερα, με την ανάκληση σε πλήρη εξέλιξη και την παλιά σημείωση 7 που αντικαταστάθηκε από εκατοντάδες χιλιάδες νέα "ασφαλή" μοντέλα, εκθέσεις άρχισαν να προκύπτουν από τις ίδιες ακριβώς αποτυχίες που συμβαίνουν με αυτά τα τηλέφωνα αντικατάστασης. Καθώς οι καταναλωτές έχασαν γρήγορα την πίστη τους στο όνομα της σημείωσης 7, οι μεταφορείς στις αρχές Οκτωβρίου έδωσαν οικειοθελώς δωρεάν επιστροφές και ανταλλαγές για όλες τις σημειώσεις 7 και τελικά έπαψαν να πωλούν το τηλέφωνο εντελώς.
Εάν εξακολουθείτε να έχετε ένα Σημείωμα Galaxy 7, μπορείτε να το επιστρέψετε στον τόπο αγοράς για επιστροφή χρημάτων ή εναλλακτικό τηλέφωνο Samsung.
