Πίνακας περιεχομένων:
Τελείω ένα πείραμα δύο εβδομάδων όπου έχω πάει "all in" στο Google Hangouts για κλήσεις μου και μηνύματα. Αφού ξεχάσαμε τα πράγματα και παρακολουθούσαμε σφάλματα για μια εβδομάδα μετά την ολοκλήρωση του Hangouts και του Google Voice, αποφάσισα να δω αν η νέα κλήση VoIP της Google και η ενσωμάτωση Voice SMS ήταν η πραγματική συμφωνία.
Όντας κάποιος που ήταν ήδη χρήστης πλήρους απασχόλησης του Google Voice και βαρύς χρήστης του Hangouts, η μετάβαση υποτίθεται ότι ήταν θεωρητικά απλή - η Google ελέγχει ολόκληρη τη στοίβα, οπότε γιατί δεν θα ήταν; Λοιπόν όπως θα περίμενε κανείς ότι υπάρχει ακόμα ένα καλό κομμάτι της μικροαλλαγές που πρέπει να γίνει σε αυτή τη διαδικασία. Αλλά προς μεγάλη μου έκπληξη, αυτό το πείραμα έχει μετατραπεί σε τον μόνο τρόπο που θα κάνω κλήσεις και κείμενα προς τα εμπρός.
Η μετάβαση όλων των κλήσεων και των κειμένων μου στο Hangouts που προσγειώθηκαν κάπου μεταξύ "εμπλεκόμενων" και "απογοητευτικών", με πολλά στεφάνια για να περάσουν μέσα από αυτό ειλικρινά δεν εξήγησαν καθόλου από τη Google σε όλη τη διαδικασία. Βασικά συνίσταται στην λήψη ενημερωμένων εφαρμογών Hangouts και Google Voice στο τηλέφωνό σας, καθώς και στη λήψη μιας ξεχωριστής εφαρμογής που ονομάζεται Hangouts Dialer, ακολουθώντας τις ρυθμίσεις στο Hangouts για να ενεργοποιήσετε τις εισερχόμενες κλήσεις και τα SMS του Google Voice.
Το κεράσι στο επάνω μέρος έχει ως αποτέλεσμα να σταματάει η Google να προωθεί τις κλήσεις στον αριθμό τηλεφώνου που έχει εκχωρήσει ο φορέας σας, διαγράφοντας την επέκταση Google Voice από το Chrome και αφαιρώντας τον εγγενή αριθμό κλήσης από την αρχική οθόνη του τηλεφώνου μου.
Μετά από όλη αυτή την απογευματινή εργασία, οι τελευταίες δύο εβδομάδες άρχισα να λαμβάνω και να λαμβάνω όλες τις τηλεφωνικές μου κλήσεις, καθώς και να αποστέλλω τα μηνύματα κειμένου Google Voice αποκλειστικά μέσω της εφαρμογής Hangouts. Αναμένασα να είναι επώδυνη η διαδικασία, αλλά όταν επέστρεψα και κοίταξα πώς ήταν η προηγούμενη κατάστασή μου - χρησιμοποιώντας τη γήρανση της εφαρμογής Google Voice και της διεπαφής ιστού - το βρήκα πραγματικά μια γενική βελτίωση.
Τα ψηλά
Η μεγαλύτερη ανησυχία που είχα κατά τη μετάβασή μου στο Hangouts ήταν η ποιότητα και η αξιοπιστία της πραγματοποίησης όλων των κλήσεων μου με VoIP αντί για το συνηθισμένο τηλεφωνικό σύστημα. Όποιος επιχείρησε να χρησιμοποιήσει το Google Voice με μια εφαρμογή τρίτου μέρους για να ενεργοποιήσει VoIP ή έκανε κλήση Skype σε κακή σύνδεση, γνωρίζει ότι τα πράγματα μπορεί να χειροτερεύουν αρκετά γρήγορα σε κακές καταστάσεις σήματος.
Ευτυχώς, πάνω από δεκάδες κλήσεις πρέπει να πω ότι η ποιότητα της φωνής του Hangouts είναι τόσο καλή ή καλύτερη από το τυποποιημένο τηλεφωνικό σύστημα, χωρίς απολύτως καθόλου προβλήματα καθυστέρησης. Στην πραγματικότητα δεν είχα ούτε μία κατειλημμένη κλήση, την οποία δεν μπορώ να πω για την πραγματοποίηση κλήσεων στα πρότυπα δίκτυα T-Mobile και AT & T που χρησιμοποιώ τακτικά. Ήμουν έτοιμος να απλά να μην απαντήσω σε κλήσεις σε περιοχές χαμηλού σήματος, αλλά γρήγορα έχασα αυτή την ανησυχία. Και όταν βρίσκεστε σε Wifi κλήσεις έρχονται μέσω ακόμα πιο ομαλή, και η μετάβαση είναι απρόσκοπτη, η οποία είναι ένα μπόνους. Ίσως καλύτερα από όλα, δεν έχω χρησιμοποιήσει ούτε ένα φωνητικό λεπτό από τον μεταφορέα μου από την αλλαγή.
Μία από τις μεγαλύτερες βελτιώσεις στη μετάβαση στο Hangouts δεν χρειάζεται να ανοίξει πια την εφαρμογή Google Voice. Παρόλο που θα πρέπει να το διατηρήσετε εγκατεστημένο, είναι δύσκολο να υπερκεράσετε πόσο ωραίο είναι να χρησιμοποιήσετε μια ωραία σύγχρονη εφαρμογή με καλό περιβάλλον χρήστη και όχι το σχεδιασμό του Google Voice για το 2011. Το άλλο μισό αυτής της εξίσωσης δεν χρειάζεται να χρησιμοποιήσει τον ιστότοπο του Google Voice - εκτός από τη διαχείριση συσκευών και προώθησης - ή την επέκταση του Chrome πια. Αλληλούια.
Τα χαμηλά
Για όλες τις βελτιώσεις που έκανε η Google με αυτήν τη μετάβαση στο Hangouts, φυσικά υπάρχει ακόμα αρκετό περιθώριο βελτίωσης. Η ενοποιημένη ανταλλαγή μηνυμάτων σε SMS και Hangouts του Google Voice εξακολουθεί να χαρακτηρίζεται καλύτερα ως ναυάγιο αμαξοστοιχίας, με ξεχωριστά θέματα που εμφανίζονται συνεχώς και τα avatars δεν συγχρονίζονται σωστά. Δεν υπάρχει επίσης κομψός τρόπος επιλογής όταν χρησιμοποιείτε το Google Voice ή τον αριθμό του φορέα σας για SMS, αν για κάποιο λόγο το χρειάζεστε, ούτε υπάρχει απλός τρόπος στην εφαρμογή Hangouts για επιφάνεια εργασίας για εναλλαγή μηνυμάτων SMS και Hangouts.
Ίσως μια μεγαλύτερη διαπραγμάτευση για τους συχνούς καλούντες, το Hangouts δεν είναι σχεδόν τόσο ισχυρό όσο ο τηλεφωνητής σε οποιοδήποτε τηλέφωνο Android. Το Hangouts εξακολουθεί να μην αναγνωρίζεται στο σύστημα ως εφαρμογή "κλήσης", οπότε όταν αγγίξετε έναν σύνδεσμο για να καλέσετε έναν αριθμό στο τηλέφωνό σας, η κλήση εξακολουθεί να δρομολογείται μέσω του τυπικού τηλεφωνητή. Για όλη μου την προσπάθεια να είμαι αποκλειστικά στο Hangouts για κλήσεις, δεν υπάρχει κανένας γύρω από αυτό μέχρι να κάνει η Google μια αλλαγή. Η εφαρμογή της εφαρμογής Hangouts εξακολουθεί να κλείνει στις χειρότερες στιγμές - όταν κρέμομαι σε κλήσεις ή προσπαθώ να απαντήσω από την κλειδαριά οθόνης - και η οποία πρέπει να σιδερωθεί για κάτι τόσο σημαντικό όσο οι τηλεφωνικές κλήσεις.
Και αυτό φέρνει το μεγαλύτερο θέμα για μένα με αυτό το όλο θέμα - καλώντας το Hangouts να αισθάνεται σαν αυτό το περίεργο appendage στην εφαρμογή που δεν θα έπρεπε να είναι εκεί. Μπορείτε να πραγματοποιείτε και να λαμβάνετε κλήσεις, σίγουρα, αλλά εξακολουθεί να αισθάνεται κολλημένος και ατελής. Δεν υπάρχει ακόμη διαχείριση αριθμών τηλεφώνου ή προώθηση κλήσεων μέσω της εφαρμογής Hangouts, κανένας τρόπος για να προσαρμόσετε τους ήχους κλήσης, δεν υπάρχει τρόπος για γρήγορη εναλλαγή μεταξύ VoIP και τυπικών κλήσεων - η λίστα συνεχίζεται. Πραγματικά δεν θέλω να δούμε ένα άλογο δώρων στο στόμα εδώ και για πρώτη κυκλοφορία η ολοκλήρωση του Hangouts με το Google Voice είναι αρκετά καλή, αλλά εξακολουθώ να προσβλέπω στην επόμενη μεγάλη ενημέρωση για να παίξω αυτές τις υπηρεσίες ωραία.
Θέλω να πάρει η Google αυτή την ιδέα και να τρέξει μαζί της
Το τελικό αποτέλεσμα αυτού του πειράματος; Δεν θέλω πραγματικά να επιστρέψω στον τρόπο με τον οποίο κάναμε τα πράγματα στο παρελθόν με το Google Voice. Η ενσωμάτωση του Google Voice στην εφαρμογή Hangouts για μηνύματα κειμένου καθώς και για κλήσεις VoIP είναι ένα τεράστιο καθαρό θετικό στο τέλος ακόμη και με όλα τα μικρά προβλήματα. Δεν χρειάζεται να ασχοληθώ με τα θραύσματα και τα μικροσκοπικά προβλήματα του παλαιού συστήματος Google Voice, ούτε χρειάζεται να διαχειρίζομαι πολλαπλές εφαρμογές. Οι κλήσεις VoIP είναι δυνατές και ξεκάθαρες και μάλιστα εξοικονομούν χρήματα που δεν έχουν σχέδιο με απεριόριστα λεπτά.
Για μένα, το επόμενο βήμα είναι η παρακολούθηση της Google να προχωρήσει ακόμη περισσότερο. Θέλω να δούμε την Google να κάνει κάποια ολοκλήρωση στο επίπεδο συστήματος των κλήσεων VoIP και Hangouts του VoIP στο Android, ώστε να μην χρειάζεται να κάνω αυτό το περίεργο hopscotch μεταξύ εφαρμογών και ρυθμίσεων σε ακατάλληλες περιόδους για να βεβαιωθώ ότι χρησιμοποιώ το σωστό τον αριθμό τηλεφώνου και τη μέθοδο επικοινωνίας με κάποιον. Είμαι πρόθυμος να δεσμευτώ στην Google για όλη μου την επικοινωνία σε αυτό το σημείο - και περιμένω ότι η εμπειρία θα γίνει ακόμη καλύτερη λόγω αυτού.
