Πίνακας περιεχομένων:
- Από το τηλέφωνο
- Κελάδημα
- Με ταχυδρομείο σαλιγκαριού
- ΔΕΝ Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Επικοινωνήστε με το MetroPCS
Αν για κάποιο λόγο πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με το MetroPCS, μπορείτε να το κάνετε με μερικές διαφορετικές μεθόδους - αλλά με παράδοξο τρόπο όχι μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Φροντίζοντας για πράγματα όπως το AutoPay, το Express Pay ή οι πληροφορίες λογαριασμού προβολής μπορούν όλοι να γίνουν εύκολα στο διαδίκτυο, αλλά πρέπει να προχωρήσετε πέρα από αυτό, επικοινωνώντας με το MetroPCS τηλεφωνικά είναι το καλύτερο στοίχημά σας.
Από το τηλέφωνο
Προφανώς, ο ευκολότερος τρόπος για να έρθετε σε επαφή με έναν εκπρόσωπο είναι μέσω τηλεφώνου. Η απευθείας γραμμή προς την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών MetroPCS είναι 888-863-8768 (888-8metro8) ή απλά μπορείτε να καλέσετε 611 από το τηλέφωνο MetroPCS. Ναι, δυστυχώς, θα είναι ένα κομμάτι του κουμπιού που πιέζει για να φτάσει σε ένα πραγματικό πρόσωπο, αλλά οι χρόνοι αναμονής συνήθως κυμαίνονται κάτω από το 3-λεπτό.
Κελάδημα
Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με το MetroPCS μέσω του λογαριασμού υποστήριξης του στο Twitter, @ MetroSupport. Αυτός ο λογαριασμός ασχολείται με τα γρήγορα θέματα που ίσως δεν μπορείτε να επιλύσετε μόνοι σας, αλλά συνήθως δεν θα πάτε τόσο βαθιά όσο μια καλή ντεμοντέ τηλεφωνική κλήση. Ωστόσο, για ευκολία στη χρήση, δεν μπορείτε να κερδίσετε ένα γρήγορο μήνυμα Twitter.
@MetroSupport στο Twitter
Εάν δεν είστε χρήστης του Twitter και το Facebook είναι περισσότερο η ταχύτητά σας, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με το MetroPCS στο Facebook. Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της φαίνεται αρκετά ενεργή και γρήγορη να απαντήσει σε σχόλια στη σελίδα του Facebook, οπότε δεν θα πρέπει να έχετε πολλά προβλήματα χρησιμοποιώντας αυτή τη μέθοδο εάν χρειάζεστε μια γρήγορη απάντηση για κάτι.
MetroPCS στο Facebook
Με ταχυδρομείο σαλιγκαριού
Αν είστε πολύ παλιό σχολείο και θέλετε να επικοινωνήσετε με το MetroPCS με το κανονικό ταχυδρομείο, μπορείτε να το κάνετε και αυτό. Λάβετε υπόψη ότι η MetroPCS έχει δύο διαφορετικές διευθύνσεις αλληλογραφίας - μία για αλληλογραφία και μία για πληρωμές.
MetroPCS Wireless, Inc.
PO Box 5119
Carol Stream, IL 60197-5119
MetroPCS Wireless, Inc.
PO Box 601119
Dallas, ΤΧ 75360
ΔΕΝ Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Αν ήσαστε να επικοινωνήσετε με την MetroPCS μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δυστυχώς έχετε τύχη. Ενώ οι περισσότεροι μεταφορείς έχουν κάποιο είδος ηλεκτρονικής διεύθυνσης εξυπηρέτησης πελατών - ή ακόμα και μια επιλογή ζωντανής συνομιλίας - το MetroPCS δεν το κάνει. Αυτό σημαίνει ότι εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα μέσω του ιστότοπού σας μόνοι σας, θα πρέπει να καλέσετε τον αριθμό εξυπηρέτησης πελατών και να μιλήσετε με έναν ζωντανό άνθρωπο.
Επικοινωνήστε με το MetroPCS
Έτσι, το έχετε! Για να επικοινωνήσετε με το MetroPCS μέσω τηλεφώνου είναι πάντα το καλύτερο σας στοίχημα, αλλά υπάρχουν ακόμα και άλλες επιλογές μέσω Twitter ή Facebook για λιγότερο αναδυόμενες ανάγκες.
