Η Xiaomi κάνει ελκυστικά προϊόντα που προσφέρουν εξαιρετική αξία για τα χρήματα. Παρόλο που η μάρκα δεν έχει καθόλου μάρκετινγκ (αν και αυτό αλλάζει στην Ινδία), είναι μία από τις εταιρείες που μιλάνε περισσότερο για τα κοινωνικά μέσα, λόγω της διαφημιστικής προβολής που δημιουργείται γύρω από κάθε κυκλοφορία του προϊόντος. Με τη μείωση των ανταγωνιστών της, η Xiaomi προσελκύει σημαντικό ενδιαφέρον χωρίς τη διαφήμιση μέσω παραδοσιακών διαύλων εμπορίας.
Αυτή η κίνηση έχει δουλέψει εξαιρετικά καλά για το εμπορικό σήμα με την πάροδο των χρόνων, αλλά υπάρχει μια περιοχή όπου η Xiaomi είναι θλιβερά μειωμένη σε σύγκριση με τους αντιπάλους της: διαθεσιμότητα. Τα περισσότερα από τα τελευταία προϊόντα της Xiaomi είναι διαθέσιμα αποκλειστικά μέσω πωλήσεων flash, με χρονομετρημένες πωλήσεις που είναι ανοιχτές για ένα σύντομο παράθυρο μία φορά την εβδομάδα. Αυτή την εβδομάδα, η Xiaomi ξεκίνησε την πρώτη πώληση flash του Mi Air Purifier 2, ενός έξυπνου καθαριστή αέρα $ 150 (₹ 9, 999) που έρχεται φορτωμένος με ένα πλήθος χαρακτηριστικών που προηγουμένως περιορίζονταν στα προϊόντα που κοστίζουν τρεις φορές.
Μου άρεσε πολύ να αγοράσω τον καθαριστή αέρα της Xiaomi. Η ποιότητα του αέρα στις περισσότερες περιοχές της Ινδίας έχει επιδεινωθεί τα τελευταία χρόνια και ενώ η κατάσταση δεν είναι τόσο τρομερή στο Χαϊντεραμπάντ όπως και στο Δελχί, ήθελα να πάρω έναν καθαριστή αέρα για να δούμε αν έκανε μια απτή διαφορά. Έχω συνδεθεί στην εφαρμογή Mi Store και περίμενε την πώληση να ξεκινήσει στις 12 μ.μ. IST. Έχω χτυπήσει refresh στις 12 μ.μ. μόνο για να διαπιστώσετε ότι ο καθαριστής αέρα ήταν ήδη εκτός αποθέματος.
Τα προϊόντα της Xiaomi πωλούνται συχνά σε λιγότερο από 10 δευτερόλεπτα.
Αυτό δεν είναι ένα μεμονωμένο περιστατικό. Συνιστώ την Redmi Σημείωση 3 σε έναν συγγενή νωρίτερα φέτος, και προσπάθησε -και απέτυχε- να αγοράσει το τηλέφωνο μέσω εβδομαδιαίων πωλήσεων flash. Καταλήγει να πάρει μια Σημείωση Lenovo K4. Παρεμπιπτόντως, η Σημείωση K4 περιορίστηκε επίσης στις πωλήσεις φλας κατά τη διάρκεια του πρώτου μήνα της εκτόξευσής της, αλλά η Lenovo έκανε γρήγορα το τηλέφωνο διαθέσιμο για να το αγοράσουν όλοι. Ο Xiaomi έκανε το ίδιο και για τον Redmi Note 3 τον Απρίλιο, αλλά τα ζητήματα διαθεσιμότητας έμειναν παρατεταμένα.
Το τελευταίο κινητό τηλέφωνο της Xiaomi, το εξαιρετικό Redmi 3S είναι στο ίδιο σκάφος. Το τηλέφωνο έκανε το ντεμπούτο του στις 3 Αυγούστου και κυκλοφόρησε στην αγορά από τις 9 Αυγούστου. Όπως μπορείτε να φανταστείτε, η διαθεσιμότητα του τηλεφώνου εξακολουθεί να περιορίζεται στις πωλήσεις flash.
Τα προϊόντα της Xiaomi κοστίζουν κοντά στο κόστος κατασκευής τους και ως εκ τούτου η μάρκα περιορίζει την παραγωγή σε δεκάδες χιλιάδες μονάδες αρχικά, τελικά αυξάνοντας την παραγωγή με την πάροδο του χρόνου καθώς το κόστος μειώνεται. Είναι λογικό για την εταιρεία να ακολουθήσει αυτή την προσέγγιση καθώς επιτρέπει στην Xiaomi να αποκομίσει τα μέγιστα έσοδα από τα τηλέφωνά της. Ωστόσο, αυτό σημαίνει ότι οι πρώτοι υιοθετούντες που θέλουν να πάρουν τα χέρια τους στα πιο πρόσφατα προϊόντα της Xiaomi πρέπει να αντιμετωπίσουν προβλήματα με τη διαθεσιμότητα.
Οι πωλήσεις φλας είναι κακές για το βασικό ακροατήριο της Xiaomi - πρώιμοι υιοθετώντες.
Κατά μέσο όρο, η Xiaomi λαμβάνει εκατομμύρια εγγραφές για πώληση flash, αλλά διαθέτει μόνο περίπου 50.000 μονάδες μιας συγκεκριμένης συσκευής. Η κίνηση επίσης λειτουργεί με το πλεονέκτημα της Xiaomi, καθώς το περιορισμένο απόθεμα πωλείται συνήθως σε λιγότερο από πέντε δευτερόλεπτα. Αλλά, αναγκάζοντας τους χρήστες να περάσουν από αρκετά στεφάνια για να πάρουν τα χέρια τους στις τελευταίες συσκευές τους, η Xiaomi δημιουργεί μια κακή εμπειρία αγοράς για την πλειοψηφία των δυνητικών πελατών.
Αρχίζουμε ήδη να βλέπουμε τις μάρκες να απομακρύνονται από τις πωλήσεις φλας. Το Z2 Plus της Lenovo προσφέρει εξαιρετικό υλικό για την τιμή αιτήματός του ύψους 17, 999 δολαρίων (270 δολάρια) και το τηλέφωνο είναι τώρα διαθέσιμο για αγορά στην Amazon India γενικής πώλησης.
Η Xiaomi ισχυρίζεται ότι είναι ένας από τους μεγαλύτερους κατασκευαστές στον κόσμο. Ήρθε η ώρα να αρχίσει να ενεργεί σαν ένα. Όσον αφορά τον καθαριστή αέρα, πηγαίνω με τη Philips. Έχουν κάνει καθαρισμού αέρα για πολύ περισσότερο από Xiaomi, και αν τα προϊόντα φωτισμού τους είναι οποιαδήποτε ένδειξη, μπορώ να προσβλέπω σε εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών.
Μπορούμε να κερδίσουμε προμήθεια για αγορές χρησιμοποιώντας τους συνδέσμους μας. Μάθε περισσότερα.
