Πίνακας περιεχομένων:
- Σταματήστε να φτιάχνετε τόσα πολλά διαφορετικά μοντέλα
- Αφήστε τους ανθρώπους να γνωρίζουν ότι αγοράζουν τηλέφωνα φορέα
- Χρησιμοποιήστε τη δύναμη των δοκιμών απορρόφησης
- Να είστε ειλικρινείς με τις κάμερές σας
- Κρατήστε την εστίαση σε φιλικά προς τον προϋπολογισμό μοντέλα
Η Motorola ήταν η αγάπη του κόσμου της τεχνολογίας ενθουσιώδης το 2014. Στερεά τηλέφωνα με απλά αλλά εξαιρετικά χαρακτηριστικά λογισμικού, τα οποία χτίστηκαν καλά και ήταν διαθέσιμα σε όλους παντού. Στην πραγματικότητα, εφευρέθηκε το μεγάλο τηλέφωνο με το μοτοσικλέτα με το Moto G και στη συνέχεια βελτιώθηκε. Ακόμα και οι άνθρωποι που έβλεπαν (και αγοράζονταν) άλλα τηλέφωνα έπρεπε να εκτιμήσουν τον τρόπο με τον οποίο η Motorola άλλαξε από έναν μέσο όρο αμερικανικού μεταφορέα OEM σε μια καινοτόμο εταιρεία που δημιούργησε σπουδαία πράγματα.
Τα πράγματα άλλαξαν γρήγορα μέσα στο 2015. Οι ανεπαρκώς εφαρμοζόμενες ενημερώσεις, οι "κυλιόμενες" ημερομηνίες έκδοσης που καθιστούσαν τους ανθρώπους που ήθελαν να αγοράσουν τα τηλέφωνά τους και τα ρολόγια τους αδυνατούν να το κάνουν και οι κακές αποφάσεις άφηναν κακή γεύση στο στόμα όλων.
Μπορούν να το διορθώσουν. Δεν χρειάζονται πραγματικά την βοήθειά μας εδώ, επειδή γνωρίζουν τι είναι "λάθος", όπως και εμείς. Αλλά θα συνεχίσουμε να συζητούμε πώς πρέπει να αλλάξουν το 2016, γιατί μας νοιάζει.
Σταματήστε να φτιάχνετε τόσα πολλά διαφορετικά μοντέλα
Το Moto πρέπει να σταματήσει να κατασκευάζει πολλαπλά "flagships" και πολλαπλές εκδόσεις των ίδιων τηλεφώνων. Δεν είναι η Samsung και δεν έχουν τους πόρους για να το κάνουν. Η Samsung θα πρέπει να σταματήσει, αλλά αυτό είναι ένα άλλο άρθρο.
Έχοντας το Style and Play και τις Pure εκδόσεις του Moto X, καθώς και το AT & T Moto οτιδήποτε, το Verizon Moto whatever, το Droid αυτό και το Droid σημαίνει ότι έχετε μια χούφτα όλων των τηλεφώνων σε διαφορετικό κομμάτι λογισμικού με περιορισμένο αριθμό ατόμων που αναζητούν μετά απ 'αυτούς. Αυτό κατέστη σαφώς εμφανές όταν οι Αμερικανοί μεταφορείς δεν αισθάνονται την ανάγκη να φέρουν μια ενημέρωση Marshmallow στα τηλεφωνήματα του περασμένου έτους που πωλούνται και αποστέλλονται ως καινούργια το 2015.
Αυτό είναι απαράδεκτο. Αλλά δεν ήταν εξ ολοκλήρου η απόφαση της Motorola, επειδή η AT & T και το υπόλοιπο του καρτέλ φορέα ήταν οι πραγματικοί πελάτες σε ορισμένες από αυτές τις περιπτώσεις.
Η Motorola πρέπει να κάνει τους μεταφορείς να κατανοήσουν ότι πολλοί άνθρωποι πιστεύουν ότι ένα τηλέφωνο Motorola είναι ένα high-end προϊόν που αξίζει τακτικές ενημερώσεις. Δεν μπορούν να σταματήσουν να κάνουν τηλέφωνα να κάθονται στα ράφια στο κατάστημα Verizon, αλλά αυτό που συνέβη το 2015 δεν μπορεί να συμβεί ξανά.
Αφήστε τους ανθρώπους να γνωρίζουν ότι αγοράζουν τηλέφωνα φορέα
Η Motorola κάνει ένα πραγματικά ύπουλο πράγμα στο Moto Maker - εξακολουθούν να πωλούν εκδόσεις μεταφορέων του 2014 Moto X που δεν θα λάβουν ενημέρωση λειτουργικού συστήματος. Το κάνουν ακριβώς δίπλα στα μοντέλα του 2015, χωρίς καμία αναφορά ότι πρόκειται για παλαιότερα μοντέλα που χάνουν για πάντα τις ενημερώσεις Android.
Λίγα λόγια που εξηγούν αυτό στους ανθρώπους - ειδικά όσοι είναι πρόθυμοι να πληρώσουν την πλήρη τιμή για ένα AT & T 2014 Moto X - δεν είναι δύσκολο να βρεθούν σε έναν ιστότοπο. Δεν το κάνουμε αυτό αισθάνεται λίγο ανέντιμο, και είναι καλύτερα από αυτό. Τουλάχιστον τα περισσότερα από τα μοντέλα του 2015 δεν είναι επώνυμα και ξεκλειδωμένα, μείον τα Droids που κανείς δεν πρέπει να ψάχνει.
Χρησιμοποιήστε τη δύναμη των δοκιμών απορρόφησης
Η Motorola έχει έναν πολύ καλό τρόπο για να δοκιμάσει beta ενημερώσεις Android που ονομάζεται Test Soak. Οι άνθρωποι μπορούν εθελοντικά να δοκιμάσουν δυνητικά κακό λογισμικό και να δώσουν ανατροφοδότηση για το πώς λειτουργεί. Το Moto παίρνει μεγάλη ανταπόκριση, και τα τεχνάσματα δεν παίρνουν το πιο πρόσφατο λογισμικό γρηγορότερα. Win-win.
Αλλά πολλές φορές βλέπουμε ένα τεστ Soak αμέσως ακολουθούμενο από μια γενική έκδοση που δεν έδωσε στους δοκιμαστές αρκετό χρόνο για να σπάσουν σωστά τα πράγματα. Αυτό σημαίνει ότι οι άνθρωποι που δεν θέλουν να ξεγελάσουν με buggy λογισμικό κολλήσει να το κάνει ούτως ή άλλως.
Σφάλματα συμβαίνουν, αλλά η Moto έχει την καλύτερη μέθοδο αντιμετώπισης των δοκιμών. Πηγαίνετε πίσω στις πολλαπλές διαβροχές και δώστε σε κάθε ένα μικρό δωμάτιο αναπνοής.
Να είστε ειλικρινείς με τις κάμερές σας
Κάθε χρόνο κάποιος από τη Motorola υπόσχεται ότι αυτό το μοντέλο έχει την καλύτερη φωτογραφική μηχανή ποτέ. Τότε όλοι καταγγέλλουμε γιατί δεν ήταν αλήθεια.
Η Motorola έχει προχωρήσει πολύ και η φωτογραφική μηχανή στα μοντέλα 2015 ήταν αποδεκτή για τους περισσότερους από εμάς. Δεν ήταν το καλύτερο, αλλά ήταν μια ωραία προσθήκη που μπορεί να τραβάει καλές φωτογραφίες τις περισσότερες φορές. Αυτό δεν είναι κακό. Υπόσχεση περισσότερο από ό, τι μπορείτε να παραδώσει είναι ένα κακό πράγμα.
Σταμάτα να το κάνεις αυτό. Οι άνθρωποι που αναζητούν την καλύτερη φωτογραφική μηχανή δεν πρόκειται να εντυπωσιαστούν αν δεν είναι πραγματικά η καλύτερη κάμερα και δεν πρόκειται να αγοράσουν ένα κινητό τηλέφωνο. Ο διαγωνισμός μπορεί να κάνει καλύτερη δουλειά για την κάμερα από ό, τι κάνει η Moto, αλλά υπάρχουν ακόμα πολλοί άνθρωποι που βρίσκουν τις φωτογραφικές μηχανές στα κινητά τηλέφωνα Moto 2015 περισσότερο από επαρκείς.
Οι πιθανότητες είναι ότι τα πράγματα που ειπώθηκαν στην σκηνή κατασκευάζουν ένα κομμάτι buzz που γρήγορα μειώνεται με πραγματικά παραδείγματα. Αυτό δεν βοηθά κανέναν.
Κρατήστε την εστίαση σε φιλικά προς τον προϋπολογισμό μοντέλα
Έχουμε την Motorola να ευχαριστεί για όλα τα υπο-$ 400 τηλέφωνα που δεν πιπιλίζουν. Το Moto G ήταν μια σημαντική ανακάλυψη εδώ, και όλος ο κλάδος έλαβε γνώση. Αναμείνετε να βλέπετε πραγματικά καλά φθηνά τηλέφωνα από τη Samsung και την LG το 2016 και ακόμη καλύτερα τηλέφωνα από εταιρείες όπως η Alcatel Onetouch ή η ASUS. Και αυτό είναι εκπληκτικό.
Αλλά υπάρχει πάντα περιθώριο βελτίωσης. Η Motorola δήλωσε πολλές φορές ότι το Moto G ήταν το καλύτερο σε πωλήσεις smartphone της. Οι άνθρωποι που χρησιμοποιούν ένα ξέρετε γιατί - κάνει ό, τι χρειάζεται και να μην βλάψει το πορτοφόλι σας.
Είμαι βέβαιος ότι υπάρχουν άνθρωποι αλυσοδεμένοι σε γραφεία που έχουν επιφορτιστεί με τη δουλειά να κάνουν το 2016 Moto G ακόμα καλύτερα. Καλλιεργήστε αυτούς τους ανθρώπους και κάντε ό, τι χρειάζεται για να συμβεί αυτό.
Τι πιστεύετε ότι η Motorola μπορεί να κάνει για να βελτιωθεί το 2016; Τα σχόλια είναι ανοιχτά!