Πίνακας περιεχομένων:
Η βρετανική εταιρεία κινητής τηλεφωνίας EE ανακοίνωσε σήμερα ότι δοκιμές για κλήσεις που θα πραγματοποιηθούν μέσω Wi-Fi θα αρχίσουν αργότερα αυτό το έτος. Η δοκιμή αποτελεί μέρος μιας επένδυσης 275 εκατομμυρίων λιρών σε προηγμένες δυνατότητες φωνής, βοηθώντας να συνδεθούν περισσότερα αγροτικά τμήματα του Ηνωμένου Βασιλείου που δεν έχουν τα ισχυρότερα επίπεδα σήματος με την ΕΕ. Με τη δρομολόγηση της δοκιμής αργότερα φέτος, η EE έχει αναβαθμίσει και τους 2G και 3G ιστότοπους για να χειριστεί την αυξημένη χρήση δεδομένων σε όλο το δίκτυο και να δώσει τη δυνατότητα για την έναρξη των υπηρεσιών κλήσης 4G το 2015.
Η δοκιμή VoLTE (Voice over LTE) θα διαπιστώσει ότι η κάλυψη του δικτύου επεκτάθηκε στις εν λόγω αγροτικές περιοχές χρησιμοποιώντας φάσμα χαμηλής συχνότητας. Η εταιρεία αναμένει να ξεπεράσει το 90 τοις εκατό της κάλυψης με τις 4G αναβαθμίσεις φωνής της, η οποία θα οδηγήσει έπειτα EE για να ξεκινήσει εμπορικά τις αναβαθμίσεις. Τι είναι τακτοποιημένο είναι ότι η εφαρμογή MyEE θα χρησιμοποιηθεί για τον εντοπισμό των μαύρων οπών στην κάλυψη του σήματος, ενημερώνοντας τους τεχνικούς για τις βελτιώσεις που πρέπει να γίνουν για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών.
20 Ιουνίου 2014 - Η EE συνεχίζει την επένδυσή της για την καλύτερη πραγματοποίηση τηλεφωνικών κλήσεων για πελάτες σε όλο το Ηνωμένο Βασίλειο, εισάγοντας μια δυνατότητα κλήσης WiFi. Η υπηρεσία φορέα ποιότητας θα επιτρέπει στους χρήστες να κάνουν κλήσεις, με υψηλότερη ποιότητα και μεγαλύτερη αξιοπιστία από τις μη διαχειριζόμενες υπηρεσίες VoIP, από την οικιακή, γραφική, εταιρική ή δημόσια WiFi σύνδεση τους. Οι κλήσεις μπορούν να πραγματοποιηθούν μέσω του native dialer του τηλεφώνου, χωρίς να χρειάζεται να βασίζεται σε μια εφαρμογή. Οι εγγενείς υπηρεσίες SMS είναι επίσης διαθέσιμες μέσω της δυνατότητας WiFi.
Η υπηρεσία κλήσης WiFi πρόκειται να τεθεί σε κυκλοφορία το φθινόπωρο του 2014 στις τελευταίες συσκευές χειρός που μπορούν να υποστηρίξουν την υπηρεσία.
Ο Φώτης Καρώνης, εκπρόσωπος της CTO στην ΕΕ, δήλωσε:
"Η δυνατότητα κλήσης WiFi θα επιτρέψει στους πελάτες να πραγματοποιούν κλήσεις όπου έχουν πρόσβαση στο WiFi, αλλά όχι στο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας. Η εμπειρία του πελάτη είναι απρόσκοπτη επειδή είναι η ίδια με την πραγματοποίηση κλήσης δικτύου και χρησιμοποιεί τη φυσιολογική διεπαφή κλήσης του ακουστικού. το μεγαλύτερο μέρος της στρατηγικής μας να επενδύουμε στο να δίνουμε στους πελάτες τη δυνατότητα να κάνουν μια κλήση οπουδήποτε και είμαστε σίγουροι ότι αυτή η υπηρεσία μπορεί να κάνει μεγάλη διαφορά σε ανθρώπους σε σπίτια και μεγάλα γραφεία σε όλη τη χώρα, ειδικά στις περισσότερες αγροτικές περιοχές, που δεν διαθέτουν κινητή κάλυψη."
Φωνή 4G
Σε πρόσφατες διαδηλώσεις στο Εργαστήριο Δοκιμών της EE, η εταιρεία παρουσίασε επίσης υπηρεσίες ζωντανής κλήσης 4G (VoLTE) και θα ξεκινήσει μια δοκιμή αργότερα το 2014 χρησιμοποιώντας το φάσμα 800MHz που αποκτήθηκε στη δημοπρασία πέρυσι. Η δοκιμή θα επεκτείνει την κάλυψη δεδομένων και φωνής, προσφέροντας υπηρεσία σε ένα προηγουμένως μη συνδεδεμένο τμήμα του αγροτικού Oxfordshire. Το φάσμα των 800MHz έχει σημαντικά μεγαλύτερη ακτίνα από το φάσμα των 1800MHz, οπότε μπορεί να χρησιμοποιηθεί από την ΕΕ για να αυξήσει σημαντικά τη γεωγραφική κάλυψη του δικτύου δεδομένων και φωνής.
Ένα πλήρες εμπορικό λανσάρισμα της δυνατότητας θα ακολουθήσει το 2015, όταν η τεχνολογία θα έχει την ευκαιρία να ωριμάσει έτσι ώστε να επιτευχθεί το υψηλότερο επίπεδο ποιότητας και το δίκτυο της EE 4G υπερβαίνει το 90% της κάλυψης του πληθυσμού - απαραίτητο για μια βιώσιμη φωνητική υπηρεσία 4G.
Ο κ. Karonis προσθέτει: "Η 4G calling ή η VoLTE είναι μια συναρπαστική τεχνολογία που θα δοκιμάσουμε τους ερχόμενους μήνες χρησιμοποιώντας το φάσμα χαμηλών συχνοτήτων, φέρνοντας μία από τις καλύτερες υπηρεσίες φωνής και δεδομένων παγκοσμίως σε ένα τμήμα της αγροτικής Βρετανίας που έχει "Όταν δοκιμάσαμε αυστηρά την απόδοση των κλήσεων 4G και σιγουρευόμαστε ότι ταιριάζει με την ποιότητα 2G και 3G, θα την ξεκινήσουμε σε εθνικό επίπεδο στο 4G δίκτυο μας".
Το Voice HD, ένα πλεονέκτημα του VoLTE, είναι ευρέως διαθέσιμο ήδη στο δίκτυο της ΕΕ, με κάλυψη 3G πάνω από 98% και πάνω από 5 εκατομμύρια συσκευές HD Voice που χρησιμοποιούνται.
Συνεχιζόμενες επενδύσεις
Με το δίκτυο EE να μεταφέρει σήμερα περισσότερες από 900 εκατομμύρια κλήσεις κάθε εβδομάδα, η υφιστάμενη φωνητική υποδομή αναβαθμίζεται σε εβδομάδα εβδομαδιαίως. Περισσότεροι από 6.000 2G γερανοί είχαν ολοσχερώς νέο εξοπλισμό εγκατεστημένους τους τελευταίους 18 μήνες και πάνω από 2000 πύργοι 3G έχουν χωρητικότητα διπλασιάστηκε.
Ως περαιτέρω μέρος αυτής της επένδυσης σε τηλεφωνήματα - 275 εκατομμύρια λίρες Αγγλίας το 2013 και άλλα 275 εκατομμύρια λίρες το 2014 - η ΕΕ παρουσίασε επίσης τρεις βασικές πρωτοβουλίες για τη βελτίωση των τηλεφωνικών κλήσεων για τους 26 εκατομμύρια πελάτες της:
- Η δυνατότητα της εφαρμογής MyEE να εντοπίζει πότε μια συσκευή χτυπά μια περιοχή whitespot ή "καμία υπηρεσία", και ping το δίκτυο για να δώσει τη θέση του. Αυτό επιτρέπει στις ομάδες δικτύου της ΕΕ να εντοπίζουν τα ακριβή σημεία όπου οι πελάτες δεν είναι σε θέση να πραγματοποιούν κλήσεις, ακόμη και σε περιοχές όπου η κάλυψη είναι γενικά καλή. Η εφαρμογή MyEE χρησιμοποιείται αυτήν τη στιγμή σε περισσότερα από μισό εκατομμύριο τηλέφωνα
- Η φιλοδοξία σε εθνικό επίπεδο να μειώσει στο ήμισυ το μειωμένο ποσοστό κλήσεων (DCR) το 2014, δημιουργώντας μια παγκόσμια ηγετική εμπειρία κλήσεων για πελάτες. Ένα ποσοστό 0, 4%, τόσο από το 2G όσο και από το 3G, έχει ήδη επιτευχθεί σταθερά στο Ντέρμπι, όπου η ενσωμάτωση και βελτιστοποίηση του δικτύου της ΕΕ βρίσκεται στο πλέον προχωρημένο στάδιο
- Το «Platinum Project», το οποίο στοχεύει να δημιουργήσει μια εμπειρία τηλεφωνικής κλήσης «μηδενικού ελαττώματος» για τους πελάτες στις πιο πολυσύχναστες περιοχές του Ηνωμένου Βασιλείου, δίνοντας την καλύτερη δυνατή ποιότητα φωνής. Δοκιμαστικοί τομείς για το έργο περιλαμβάνουν το σύνολο των M25 Orbital, Canary Wharf και The Southbank. Οι ομάδες δικτύου της ΕΕ περπατούν και οδηγούν χιλιάδες μίλια σε αυτές τις περιοχές για τον εντοπισμό οποιωνδήποτε περιοχών που χρειάζονται ενίσχυση και την αναμόρφωση των τοπικών ιστών για να εξασφαλίσουν την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση
