Μπορούν οι γρήγορες ενημερώσεις και οι δωρεάν αντικαταστάσεις οθόνης να ενισχύσουν το htc;

Πίνακας περιεχομένων:

Το «πλεονέκτημα» της HTC είναι η ειρήνη του μυαλού και για τους δύο νεκρούς και τους κανονικούς - αλλά αρκεί;
:

Το «πλεονέκτημα» της HTC είναι η ειρήνη του μυαλού και για τους δύο νεκρούς και τους κανονικούς - αλλά αρκεί;

Η HTC ανακοίνωσε το πρωί το πρόγραμμα "Advantage" για τους Αμερικανούς πελάτες της HTC One, μια σειρά από υποσχέσεις που στοχεύουν σε μερικά από τα κύρια σημεία πόνου της ιδιοκτησίας smartphone Android. Οι έγκαιρες ενημερώσεις για το One, One Mini και One Max - και πιθανώς οτιδήποτε έρχεται στη συνέχεια. Μια δωρεάν αντικατάσταση οθόνης αν σπάσετε την οθόνη σας μέσα σε έξι μήνες από την αγορά. Και δωρεάν αποθήκευση cloud μέσω του Google Drive, το οποίο ήδη προσφέρει σε ορισμένες συσκευές. (Προηγουμένως, η HTC συνεργάστηκε με το Dropbox.)

Είναι ένα πακέτο υπηρεσιών που βλέπει την HTC, εν μέσω μειώσεων των εσόδων, που αναζητούν πέρα από το υλικό και το λογισμικό για να διαφοροποιηθούν από τον ανταγωνισμό γενικότερα. Ειδικότερα, θα μπορούσε να δώσει στον μικρότερο κατασκευαστή smartphone την ευκαιρία να ξεπεράσει τους μεγαλύτερους κατασκευαστές, ιδιαίτερα τη δεσπόζουσα Samsung.

Ο κύριος στόχος του HTC Advantage είναι το άγχος των καταναλωτών.

Ο κύριος στόχος του HTC Advantage είναι το άγχος των καταναλωτών. Προσφέροντας εξάμηνη ασυλία για να καταστρέψετε την οθόνη σας (ή ακόμη και να το ξύσετε, σύμφωνα με τη λεπτή εκτύπωση δίνει στους νέους ιδιοκτήτες της HTC One βραχυπρόθεσμη ψυχική ηρεμία και θα είναι ένα ευπρόσδεκτο βοήθημα σε αυτό το άτομο που ζωντανεύει τη λαμπερή τους νέα έξυπνο τηλέφωνο ακριβώς έξω από το κιβώτιο και στο πεζοδρόμιο.Μετά από έξι μήνες είναι επάνω, ένα είδος αμοιβής θα ισχύσει πιθανώς - αλλά μέχρι τότε έχετε πιθανώς πήρε μια καλύτερη λαβή στο τηλέφωνό σας, και ως εκ τούτου, είναι λιγότερο πιθανό να πέσει ή να βλάψει το.

Τους τελευταίους μήνες καλύψαμε τα θέματα που αφορούν τις αναβαθμίσεις του Android σε βάθος και το 2013 διαπιστώσαμε ότι η HTC ήταν μπροστά από την καμπύλη, προωθώντας νέες εκδόσεις του λειτουργικού συστήματος. Το Developer Edition HTC One, με το Sense 5.5, έλαβε το KitKat μέσα σε ένα μήνα από την πτώση κώδικα ανοιχτού κώδικα. Οι εκδόσεις φορέων των ΗΠΑ ακολούθησαν δύο μήνες αργότερα. Οι ενημερώσεις Android 4.4.2 είναι επικείμενες.

Η HTC θέλει να τοποθετήσει την ταχύτητα ενημέρωσης και τη διαφάνεια ως βασικό "χαρακτηριστικό" για τα κινητά τηλέφωνα.

Τι υπόσχεται σήμερα η HTC είναι έγκαιρες ενημερώσεις για ολόκληρη τη σειρά HTC One, και πάλι, πιθανώς το ίδιο ισχύει και για την επερχόμενη ναυαρχίδα του 2014. Επιπλέον, ο κατασκευαστής αναφέρει ότι θα υποστηρίξει τα τηλέφωνα της σειράς HTC One με ενημερώσεις για δύο χρόνια μετά την κυκλοφορία. Και βασικά, αυτή η υπόσχεση επεκτείνεται και στις ενημερώσεις για το UI Sense της HTC, το οποίο θα υποστηρίζαμε ότι έχει περισσότερο αντίκτυπο στην εμπειρία του χρήστη από την υποκείμενη έκδοση λειτουργικού συστήματος. Η ομιλία είναι φθηνή, όμως, και είδαμε ότι η HTC πρέπει να εγκαταλείψει τηλέφωνα πριν από λίγο καιρό.

Δεν είναι τυχαίο ότι αυτό το σημείο αντέχει έντονα τους φωνητικούς λάτρεις του Android και η γλώσσα του σημερινού δελτίου Τύπου δείχνει ότι η HTC θέλει να τοποθετήσει την ταχύτητα ενημέρωσης και τη διαφάνεια ως ένα βασικό χαρακτηριστικό των τηλεφωνικών κέντρων των κορυφαίων αγοραστών τεχνολογίας. Αυτό που είναι λίγο προβληματικό είναι η έλλειψη πραγματικών ωραρίων, εκτός από τους "επόμενους μήνες" για το One Mini και το One Max. Βεβαίως, όπως υπογραμμίσαμε στο πρόσφατο ενημερωτικό μας υπόβαθρο, αυτό είναι περισσότερες πληροφορίες από ό, τι πολλοί αντίπαλοι δίνουν. Παρ 'όλα αυτά, είναι μια αόριστη υπόσχεση που παρέχει άφθονο χώρο για το HTC και όχι πολλές πληροφορίες για τον καταναλωτή.

Η διαδικασία έγκρισης φορέων των ΗΠΑ είναι σίγουρα ο κύριος λόγος για αυτό. Όπως έδειξε στην πρόσφατη ενημερωμένη έκδοση της HTC, οι εκδόσεις τηλεφώνων με επώνυμα κινητά τηλέφωνα πρέπει να έχουν εφαρμογές και προσαρμογές που έχουν εγκριθεί από τους φορείς εκμετάλλευσης, πριν να υποβληθούν σε δοκιμές για να βεβαιωθούν ότι παίζουν όμορφα με το δίκτυο. Αυτή είναι μια χρονοβόρα διαδικασία, όπως έδειξε η σελίδα κατάστασης ενημέρωσης HTC, και μια αναπόφευκτη εργασία για το νέο firmware.

Η σημερινή ανακοίνωση αποτελεί ξεκάθαρο σημάδι ότι η HTC America βλέπει ταχείες ενημερώσεις ως εκμεταλλεύσιμο εμπορικό πλεονέκτημα, τουλάχιστον στην αμερικανική αγορά. Αλλά εξακολουθεί να είναι κολλημένο ανάμεσα σε ένα βράχο και ένα σκληρό μέρος - οι χρήστες φωνάζουν για το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό και συνήθως αργούς και προσεκτικούς χειριστές κινητής τηλεφωνίας. Η HTC θα παραμείνει στο έλεος της AT & T, της T-Mobile, της Sprint, της Verizon και άλλων κατά τους επόμενους μήνες - αλλά η μεγαλύτερη διαφάνεια στη διαδικασία ενημέρωσης θα σημαίνει ότι η εταιρεία δεν θα πάρει όσο το δυνατόν λιγότερη τιμή, εκσυγχρονίζω.

Η διετής δέσμευση είναι επίσης ενδιαφέρουσα υπό το πρίσμα ορισμένων τηλεφώνων της HTC που υπέστησαν πρόωρο θάνατο. Πιο σημαντικά το One X και One X + powered by NVIDIA Tegra 3 και το One S, το οποίο σε ορισμένες χώρες χρησιμοποίησαν μια παλαιότερη CPU Qualcomm Snapdragon S3, τέθηκαν σε βοσκότοπους. Και στις τρεις περιπτώσεις, τα τηλέφωνα έπεσαν θύματα της έλλειψης υποστήριξης των chipmaker, οπότε το γεγονός ότι η HTC δεσμεύεται πριν από δύο χρόνια υποστηρίζει ότι πρέπει να έχει λάβει (ή ίσως διαπραγματευθεί) ορισμένες διαβεβαιώσεις από την Qualcomm.

Οι μηχανικοί δεν είναι ελεύθεροι, οι δοκιμές QA δεν είναι δωρεάν, και οι οθόνες αντικατάστασης σίγουρα δεν είναι δωρεάν.

Όλα αυτά κοστίζουν τα χρήματα της HTC σε μια εποχή που βρίσκεται υπό αυξημένη οικονομική πίεση. Οι μηχανικοί δεν είναι ελεύθεροι, οι δοκιμές QA δεν είναι δωρεάν, και οι οθόνες αντικατάστασης σίγουρα δεν είναι δωρεάν. Αλλά όπως όλα τα καλούδια που περιλαμβάνονται στο smartphone, η HTC θα έχει τρέξει τους αριθμούς και θα ζυγίσει το κόστος ενάντια στα πιθανά οφέλη. Θα ξέρει πόσοι άνθρωποι θραύονται τα τηλέφωνά τους τους πρώτους έξι μήνες και το ποσοστό των χρηστών για τους οποίους οι ταχείες ενημερώσεις είναι αποφασιστική όταν αγοράζουν μια νέα συσκευή. Ως εκ τούτου, αναμένετε ότι το HTC Advantage θα αποτελέσει μέρος της εκστρατείας μάρκετινγκ της εταιρείας για την επόμενη ναυαρχίδα της. Αυτό είναι, τελικά, σχετικά με τη δημοσιότητα όσο και οτιδήποτε άλλο.

Με το HTC Advantage διαθέτουμε κίνητρα για τα κουνάβια, με ενημερώσεις και κίνητρα για τους φυσιολογικούς ανθρώπους με προστασία από σωματικές βλάβες. Είναι επίσης σημαντικό ότι όλα αυτά ανακοινώνονται τώρα, μια εβδομάδα πριν από την εκδήλωση της Samsung Galaxy S5, όχι ένα μήνα αργότερα στα νέα εμβληματικά γεγονότα της HTC στο Λονδίνο και τη Νέα Υόρκη. Είναι σαφές ότι η HTC θέλει την υπόσχεσή της ότι οι οθόνες αντικατάστασης και οι γρήγορες ενημερώσεις θα βρίσκονται στο πίσω μέρος των μυαλών των πελατών καθώς η Samsung κάνει το πράγμα της στη Βαρκελώνη.

Ούτε κανείς που προτείνει το πρόγραμμα "Advantage" θα λύσει τα προβλήματα της HTC σε ένα μόνο κύκλο έκδοσης. Κατά την εκτόξευση περιορίζεται στις ΗΠΑ, για ένα μικρό τμήμα του χαρτοφυλακίου υψηλής τεχνολογίας της HTC σε μια εποχή που η εταιρεία ψάχνει όλο και περισσότερο για συσκευές μεσαίας εμβέλειας και για την ανάπτυξη της κινεζικής αγοράς. Και η είδηση για αυτές τις προσφορές θα είναι μικρή άνεση για τους πελάτες της HTC σε άλλες χώρες, όπου δεν υπάρχει τόσο ισχυρή ώθηση πίσω από τις έγκαιρες ενημερώσεις - και όπου, ναι, οι άνθρωποι ρίχνουν επίσης τα τηλέφωνά τους.

Η σημερινή ανακοίνωση μιας πτώσης στον ωκεανό, αλλά βραχυπρόθεσμα είναι μια μοναδική, δημόσια δέσμευση προς τους Αμερικανούς καταναλωτές σε μια κρίσιμη στιγμή για το HTC. Η εταιρεία ετοιμάζεται να ξεκινήσει τη ναυαρχίδα του 2014, καταμερίζοντας τον ανταγωνιστή της με τεράστιους πόρους. Στις αρχές του 2013 η HTC καρφώθηκε στην πλευρά του προϊόντος της εξίσωσης με το HTC One. Αργότερα μέσα στο χρόνο σημείωσε πρόοδο με το χρονοδιάγραμμα των ενημερώσεων λογισμικού, ιδιαίτερα στις ΗΠΑ - και το HTC Advantage αποτελεί μέρος αυτού. Αλλά κανένα από αυτά δεν ήταν πραγματικά ο λόγος για την παρακμή της HTC τα τελευταία δύο χρόνια. Μεταξύ του υλικού, του λογισμικού και τώρα των μοναδικών υπηρεσιών που προσφέρονται στους Αμερικανούς αγοραστές, τα προϊόντα της HTC δεν ήταν ποτέ πιο δυνατά. Αυτό που χρειάζεται τώρα είναι ένας τρόπος για να μοιραστείτε αυτό το μήνυμα με τους καταναλωτές.