Οι Αμερικανικές Αερογραμμές και η Samsung έχουν ενώσει τις δυνάμεις τους στο παρελθόν για να φέρουν ψυχαγωγία κατά την πτήση στους ταξιδιώτες μέσω του Samsung Galaxy Tab 10.1 και τώρα επεκτείνουν τη συμφωνία τους και ξεκινούν μια νέα πρωτοβουλία. Οι Αμερικανικές Αερογραμμές θα παραδίδουν το Σημείωμα Samsung Galaxy στους αεροσυνοδούς για να βοηθήσουν το ταξίδι να γίνει λίγο πιο ευχάριστο. Το Galaxy Note θα φορτωθεί με πληροφορίες για τους πελάτες, ώστε οι αεροσυνοδοί θα έχουν πρόσβαση σε μια ευρεία γκάμα λεπτομερειών:
- Πρόσβαση σε πληροφορίες πελατών, όπως όνομα, αριθμός θέσης και κατάσταση προγράμματος πίστης σε προβολή χάρτη θέσης και προβολή λίστας πελατών.
- Καταγράψτε τις προτιμήσεις γεύματος και ποτών για πελάτες κατηγορίας υψηλής ποιότητας.
- Προσδιορίστε εύκολα πελάτες υψηλής αξίας που βρίσκονται στις καμπίνες premium και στην κύρια καμπίνα και στους πελάτες που χρειάζονται ειδική βοήθεια
- Παρέχετε στους πελάτες πύλη σύνδεσης, καθυστερήσεις πτήσεων και πληροφορίες για τον καιρό - σε εκκρεμότητα έγκριση FAA, όλες οι πληροφορίες θα ενημερώνονται αυτόματα όταν είναι διαθέσιμο το Wi-Fi στο αεροσκάφος.
Συνολικά, περίπου 17.000 αεροσυνοδούς θα έχουν τις συσκευές στα χέρια τους που θα αρχίσουν αργότερα φέτος έως τα μέσα του 2013. Όπως σημειώνεται στο δελτίο τύπου παρακάτω, το Samsung Galaxy Note επιλέχθηκε με βάση την ανατροφοδότηση του αεροσυνοδού για αρκετούς μήνες και τη δοκιμή διάφορων συσκευών. Η μεγάλη οθόνη, το λεπτό προφίλ και η αντοχή κέρδισαν καθώς και τα χαρακτηριστικά ασφάλειας SAFE.
Πηγή: American Airlines
Αμερικανοί αερομεταφορείς πτήσης για να κάνουν τα ταξίδια πιο εξατομικευμένα με το καινοτόμο πρόγραμμα Tablet Inflight
Πρόγραμμα Tablet της Αμερικής που σχεδιάζεται να είναι το πρώτο του είδους για οποιαδήποτε αεροπορική εταιρεία
Η πιο εξατομικευμένη εμπειρία πτήσης θα γίνει πραγματικότητα αργότερα φέτος, καθώς οι αεροσυνοδούς της American Airlines αρχίζουν να χρησιμοποιούν το κομψό νέο Samsung Galaxy Note® ως μέρος του καινοτόμου προγράμματος tablet της Αμερικής που έχει σχεδιαστεί να βάζουν τα πολύτιμα δεδομένα των πελατών τους στα χέρια τους.
"Πρόκειται για ένα τεράστιο βήμα προς την κατεύθυνση μιας νέας, σύγχρονης American Airlines, δεδομένου ότι το πρόγραμμα των δισκίων μας είναι το πρώτο του είδους της στον κλάδο των αερομεταφορών, όπου οι αεροσυνοδικοί μας θα έχουν τις πιο σύγχρονες πληροφορίες πελατών στις παλάμες των χεριών τους, επιτρέποντάς τους να εξυπηρετήσουν καλύτερα τους πελάτες μας από την επιβίβαση στην αποσυμφόρηση ", δήλωσε ο Lauri Curtis, Αντιπρόεδρος της Αμερικανικής Υπηρεσίας Πτήσεων. «Δίνοντας μια συσκευή σε όλους τους ενεργούς αεροσυνοδούς μας, είναι καλύτερο να προσφέρουμε στους ανθρώπους μας μια εξαιρετική εμπειρία στον πελάτη».
Οι νέες συσκευές θα αποτελέσουν ένα στρατηγικό εργαλείο για τους αερομεταφορείς που θα τους παρέχουν μεγαλύτερη πρόσβαση σε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους πελάτες που βρίσκονται στην πτήση τους. Για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών, οι πάροχοι αεροσκαφών της Αμερικής μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη συσκευή για να:
- Πρόσβαση σε πληροφορίες πελατών, όπως όνομα, αριθμός θέσης και κατάσταση προγράμματος πίστης σε προβολή χάρτη θέσης και προβολή λίστας πελατών.
- Καταγράψτε τις προτιμήσεις γεύματος και ποτών για πελάτες κατηγορίας υψηλής ποιότητας.
- Εύκολα αναγνωρίστε τους πελάτες υψηλής αξίας που είναι καθισμένοι στις καμπίνες premium και στην κύρια καμπίνα και τους πελάτες που χρειάζονται ειδική βοήθεια. και,
- Παρέχετε στους πελάτες πύλη σύνδεσης, καθυστερήσεις πτήσεων και πληροφορίες για τον καιρό - σε εκκρεμότητα έγκριση FAA, όλες οι πληροφορίες θα ενημερώνονται αυτόματα όταν είναι διαθέσιμο το Wi-Fi στο αεροσκάφος.
Ο Αμερικανός σκοπεύει να χρησιμοποιήσει τις συσκευές για συναλλαγές στο αεροσκάφος, όπως η αγορά αεροπορικών πτήσεων, εν αναμονή της έγκρισης της FAA. Το Samsung Galaxy Note είναι μια συσκευή σχεδιασμένη με SAFE ™ που προσφέρει ένα πλήρες χαρτοφυλάκιο λειτουργιών και δυνατοτήτων έτοιμων για επιχειρήσεις. Επιπλέον λειτουργίες, όπως η προσθήκη του εγχειριδίου παρακολούθησης πτήσεων και άλλων, θα συνεχίσουν να εμφανίζονται με την πάροδο του χρόνου. Η προσθήκη του εγχειριδίου στη συσκευή θα εξαλείψει τελικά την ανάγκη των χειριστών πτήσης να φέρουν εγχειρίδια χαρτιού - μια πιο αποδοτική από πλευράς καυσίμων και φιλική προς το περιβάλλον προσέγγιση.
Ο Αμερικανός άρχισε να πιέζει το πρόγραμμα αυτή την άνοιξη. Αρχίζοντας αργότερα αυτό το έτος έως τα μέσα του 2013, η Αμερικανίδα θα παρουσιάσει τις επιλεγμένες συσκευές σε όλους τους περίπου 17.000 αεροσυνοδούς της. Το Samsung Galaxy Note επιλέχθηκε με βάση την ανατροφοδότηση του συνοδού των πτήσεων μετά από μήνες δοκιμών διαφορετικών συσκευών. Μέσω των δοκιμών, το Samsung Galaxy Note επιλέχθηκε τελικά λόγω του λεπτού, φορητού σχεδιασμού, του εύχρηστου προφίλ, των χαρακτηριστικών ασφάλειας SAFE και της οθόνης HD 5, 3 ιντσών που παρέχουν ευανάγνωστη ευρυγώνια οθόνη και τη λειτουργικότητα που απαιτείται για να εξοπλίσει τους αεροσυνοδούς με την ικανότητα να γνωρίζουν καλύτερα τους πελάτες τους και να παρέχουν την υπηρεσία που εκτιμούν.
"Είμαστε πρωτοποριακές σημαντικές νέες τεχνολογίες ως μέρος της συνεχιζόμενης προσπάθειάς μας να οικοδομήσουμε μια νέα Αμερική και να επιστρέψουμε στην ηγεσία της βιομηχανίας", δήλωσε η Maya Leibman, επικεφαλής της Υπηρεσίας Πληροφοριών της Αμερικής. "Καθώς συνεχίζουμε να εξελίσσουμε σε μια πιο σύγχρονη αεροπορική εταιρεία και να διερευνήσουμε τρόπους βελτίωσης της ταξιδιωτικής εμπειρίας, δίνουμε στους ανθρώπους μας τα εργαλεία που χρειάζονται για να προσφέρουν στους πιστούς πελάτες μας την ευκολία ταξιδιού τόσο στον αέρα όσο και στο έδαφος".
Προωθώντας τις προσπάθειές της για τον εκσυγχρονισμό του εναέριου χώρου, η American Airlines ανακοίνωσε νωρίτερα αυτό το μήνα ότι επεκτείνει το πρόγραμμα Electronic Flight Bag για τους πιλότους, αφού έγινε ο πρώτος εμπορικός φορέας που έλαβε την έγκριση της FAA να χρησιμοποιήσει μια συσκευή δισκίων στο θάλαμο διακυβέρνησης σε όλες τις φάσεις της πτήσης.
"Από την ψυχαγωγία σε διαχείριση πελατών, η American Airlines αναπτύσσει τεχνολογία αιχμής για να βελτιώσει την εμπειρία των πελατών", δήλωσε ο Timothy Wagner, Αντιπρόεδρος και Γενικός Διευθυντής Επιχειρηματικών Πωλήσεων της Samsung Mobile. "Συνδυάζοντας τη δύναμη και την απόδοση των συσκευών Samsung με τις δυνατότητες των ομάδων πτήσης τους, ο Αμερικανός γίνεται πραγματικά η αεροπορική εταιρεία του μέλλοντος - σήμερα."
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το καινοτόμο πρόγραμμα δισκίων Αμερικανών για αεροσυνοδούς, επισκεφθείτε τη διεύθυνση: http://www.aa.com/i18n/urls/samsung-galaxy-note.jsp και www.youtube.com/americanairlines.
Σχετικά με την American Airlines
Οι American Airlines, American Eagle® και ο μεταφορέας AmericanConnection® εξυπηρετούν 260 αεροδρόμια σε περισσότερες από 50 χώρες και περιοχές με κατά μέσο όρο πάνω από 3.500 καθημερινές πτήσεις. Ο συνδυασμένος στόλος δικτύου αριθμεί περισσότερα από 900 αεροσκάφη. Η βραβευμένη ιστοσελίδα της Αμερικής, AA.com®, παρέχει στους χρήστες εύκολη πρόσβαση στους ναύλους επιταγών και βιβλίων, καθώς και εξατομικευμένες ειδήσεις, πληροφορίες και ταξιδιωτικές προσφορές. Η American Airlines είναι ιδρυτικό μέλος της οργάνωσης oneworld®, η οποία συγκεντρώνει μερικά από τα καλύτερα και μεγαλύτερα ονόματα στην αεροπορική εταιρεία, επιτρέποντάς τους να προσφέρουν στους πελάτες τους περισσότερες υπηρεσίες και οφέλη από ό, τι μπορεί να προσφέρει η ίδια η αεροπορική εταιρεία. Μαζί, τα μέλη και τα εκλεκτά μέλη εξυπηρετούν περισσότερους από 900 προορισμούς με περισσότερες από 9.000 καθημερινές πτήσεις σε 150 χώρες και εδάφη. Η American Airlines, Inc. και η American Eagle Airlines, Inc. είναι θυγατρικές της AMR Corporation. Οι AmericanAirlines, American Eagle, AmericanConnection, AA.com και AAdvantage είναι εμπορικά σήματα της American Airlines, Inc. Τα κοινά χρηματιστήρια AMR Corporation με το σύμβολο "AAMRQ" στην αγορά OTCQB, που διαχειρίζεται ο Όμιλος OTC Markets.
Σχετικά με την Samsung Τηλεπικοινωνίες Αμερική
Η Samsung Telecommunications America, LLC, θυγατρική εταιρεία της Samsung Electronics Co., Ltd., με έδρα το Ντάλλας, ερευνά, αναπτύσσει και εμπορεύεται ασύρματα τηλέφωνα, ασύρματη υποδομή και άλλα προϊόντα τηλεπικοινωνιών σε όλη τη Βόρεια Αμερική. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφτείτε τη διεύθυνση www.samsung.com.
Σχετικά με τη Samsung Electronics Co., Ltd.
Η Samsung Electronics Co., Ltd. είναι παγκόσμιος ηγέτης στον τομέα των ημιαγωγών, των τηλεπικοινωνιών, των ψηφιακών μέσων και των τεχνολογιών ψηφιακής σύγκλισης με ενοποιημένες πωλήσεις ύψους 143, 1 δισ. Δολαρίων το 2011. Η εταιρεία διαθέτει περίπου 206.000 άτομα σε 197 γραφεία σε 72 χώρες και διαθέτει δύο ξεχωριστούς οργανισμούς για να συντονίσει τις εννέα ανεξάρτητες επιχειρηματικές της μονάδες: Ψηφιακά Μέσα & Επικοινωνίες, που περιλαμβάνουν οπτική παρουσίαση, κινητές επικοινωνίες, τηλεπικοινωνιακά συστήματα, ψηφιακές συσκευές, λύσεις πληροφορικής και ψηφιακή απεικόνιση. και λύσεις συσκευών, αποτελούμενες από μνήμη, σύστημα LSI και LED. Αναγνωρισμένη για τις κορυφαίες επιδόσεις της σε ένα ευρύ φάσμα οικονομικών, περιβαλλοντικών και κοινωνικών κριτηρίων, η Samsung Electronics ονομάστηκε η πιο βιώσιμη τεχνολογική εταιρεία παγκοσμίως στον Δείκτη Βιωσιμότητας Dow Jones του 2011. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφτείτε τη διεύθυνση www.samsung.com.
Samsung, Galaxy, Σημείωση, SAFE και AMOLED είναι εμπορικά σήματα της Samsung Electronics Co., Ltd. Άλλα ονόματα εταιρειών, ονόματα προϊόντων και σήματα που αναφέρονται στο παρόν είναι η ιδιοκτησία o
