5 Κοινά προβλήματα t-mobile και πώς να τα διορθώσετε

Τα τηλέφωνά μας Android και τα κυψελοειδή δίκτυα που χρησιμοποιούν για να επικοινωνούν είναι αρκετά περίπλοκα θηρία. Παίρνει έναν τόνο τμημάτων και εκατομμύρια σειρές κώδικα λογισμικού για να κάνει τη μαγεία να συμβαίνει όταν αγγίζετε ένα εικονίδιο ή εισάγετε έναν αριθμό τηλεφώνου για να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε από τις υπηρεσίες και τις εφαρμογές που θεωρούμε δεδομένες. Kudos στους ανθρώπους που κάνουν όλη τη σκληρή δουλειά για να συμβεί αυτό!

Επειδή τα πράγματα είναι τόσο περίπλοκα πίσω από τις σκηνές, θα υπάρξουν ζητήματα από καιρό. Δεν είναι ανήκουστο για τα δίκτυα να κατεβαίνουν εντελώς ή για κάποιο περίεργο σφάλμα για να σταματήσουν το τηλέφωνό σας να λειτουργήσει εντελώς, αλλά τα συνηθέστερα προβλήματα συχνά έχουν μια γρήγορη αποτύπωση. Ας ρίξουμε μια ματιά σε ορισμένα κοινά προβλήματα που έχουν οι χρήστες της T-Mobile και τα πράγματα που πρέπει να δοκιμάσουν ώστε να μην μας σταματήσουν να απολαμβάνουμε τα τηλέφωνά μας.

Σφάλματα κλήσεων Wi-Fi

Η κλήση μέσω Wi-Fi είναι εκπληκτική. Η ποιότητα κλήσης είναι μεγάλη, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για το καλό σήμα και μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε οπουδήποτε στον κόσμο χωρίς να ανησυχείτε για τα διεθνή σχέδια ή τα τέλη περιαγωγής. Είναι ένα από αυτά τα πράγματα που συνειδητοποιείτε πόσα αγαπάτε έχοντας το μόλις σταματήσει να εργάζεται. Ευτυχώς, τα σφάλματα καλούντος Wi-Fi δεν είναι τόσο συνηθισμένα όσο ήταν. Το ίδιο το λογισμικό και η υποδομή της T-Mobile έχουν τροποποιηθεί έτσι ώστε να λειτουργεί απλά για σχεδόν όλους, όλη την ώρα.

Υπάρχουν δύο κοινά ζητήματα που ενδέχεται να αντιμετωπίσετε και είναι και τα δύο απλά.

• Η κλήση Wi-Fi δεν λειτουργεί στο νέο σας τηλέφωνο ή στη νέα γραμμή υπηρεσιών. Η πρώτη "επιδιόρθωση" απαιτεί να μην κάνετε τίποτα - περιμένετε 24 ώρες. Χρειάζεται χρόνος για την πλήρη εγγραφή του τηλεφώνου σας στο δίκτυο και στο λογαριασμό σας. Μέρος αυτού συμβαίνει μόλις τοποθετήσετε την κάρτα SIM στην υποδοχή και ενεργοποιήσετε το τηλέφωνό σας, αλλά υπάρχει μια μακρύτερη διαδικασία που συμβαίνει πίσω από τις σκηνές για να ολοκληρώσετε τα πάντα. Πρέπει να το περιμένετε.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα 24 ώρες αργότερα, χτυπήστε την υποστήριξη της T-Mobile.

• Έχετε ένα σφάλμα κλήσης Wi-Fi στη γραμμή κατάστασης. Υπάρχουν περίπου ένα εκατομμύριο διαφορετικοί λόγοι που θα μπορούσαν να συμβούν, αλλά ευτυχώς σχεδόν όλοι τους έχουν σταθεροποιηθεί με τον ίδιο τρόπο - επανεγκαθιστά τη σύνδεση. Δοκιμάστε να κλείσετε το Wi-Fi για λίγα δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το ξανά. Αν αυτό δεν λειτουργήσει, απενεργοποιήστε το Wi-Fi στις ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το ξανά. Εάν δεν λειτουργεί, βεβαιωθείτε ότι η κλήση Wi-Fi είναι ενεργοποιημένη και ότι είστε συνδεδεμένοι σε δίκτυο Wi-Fi με πρόσβαση στο Internet, και στη συνέχεια επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, μπορείτε να ελέγξετε και να δείτε εάν πρόκειται για ένα παγκόσμιο ζήτημα ή να ελέγξετε με όποιον διαχειρίζεται το δίκτυο Wi-Fi που χρησιμοποιείτε και βεβαιωθείτε ότι όλα λειτουργούν όπως πρέπει.

Το VPN μου δεν λειτουργεί

Η T-Mobile χρησιμοποιεί το IPv6 από προεπιλογή για τα περισσότερα τηλέφωνα Android και αυτό μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με ορισμένες υπηρεσίες VPN και εφαρμογές. Η προσθήκη νέου APN IPv4 στη σύνδεση VPN μπορεί να χρησιμοποιήσει διορθώσεις.

Θα χρειαστεί να επεξεργαστείτε τις ρυθμίσεις APN. αν χρειάζεστε κάποια καθοδήγηση για το πώς να το κάνετε αυτό, εδώ είναι μια περίληψη της διαδικασίας.

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας > Ονόματα σημείων πρόσβασης.
• Δημιουργήστε ένα νέο APN και δώστε του ένα μοναδικό όνομα (το όνομα είναι προς όφελός σας, οπότε ονομάστε ό, τι θέλετε).
• Εισαγάγετε τις ίδιες ρυθμίσεις με το υπάρχον APN T-Mobile. Εάν διαθέτετε ένα δεύτερο APN για T-Mobile MMS, μπορείτε να το αγνοήσετε για τους σκοπούς αυτούς.
• Επεξεργαστείτε τις ενότητες με πρωτόκολλο APN και πρωτόκολλο περιαγωγής APN στο IPv4.
• Επιλέξτε το νέο APN που μόλις δημιουργήσατε για την προεπιλογή.

Τα βίντεο φαίνονται άσχημα στην οθόνη υψηλής ανάλυσης

Πρέπει να τερματίσετε τη λειτουργία Binge On. Το Binge On είναι ένα χαρακτηριστικό που επιτρέπει σε συγκεκριμένες υπηρεσίες ροής να αναπαράγονται χωρίς να υπολογίζονται σε σχέση με τη μηνιαία χρήση των δεδομένων σας και ως εκ τούτου τα ρεύματα στροβιλίζονται σε 480p. Ένα βίντεο 480p δεν φαίνεται τόσο ζεστό σε ένα τηλέφωνο όπως το Galaxy S8 με μια πραγματικά μεγάλη οθόνη. Το Binge On είναι μια ρύθμιση λογαριασμού, οπότε θα πρέπει να είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο για να το διορθώσετε μέσω του λογαριασμού σας T-Mobile.

• Επισκεφτείτε τον ιστότοπο της T-Mobile και συνδεθείτε στο λογαριασμό σας ή χρησιμοποιήστε την εφαρμογή T-Mobile στο τηλέφωνό σας.
• Ανοίξτε το προφίλ σας από το μενού στην επάνω δεξιά γωνία.
• Κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις μέσων
• Γυρίστε το διακόπτη εναλλαγής κουρδίσματος.

Μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία Binge On μέσω κλήσης # 263 # στο τηλέφωνό σας. Ενεργοποιήστε την ξανά πατώντας # 266 #. Ελέγξτε εάν είναι ενεργοποιημένη από την κλήση # 264 #.

Πρέπει να χρησιμοποιείτε το σωστό σχέδιο για να μπορέσετε να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία Binge On και όταν το κάνετε, όλα τα μέσα εκτύπωσης που λαμβάνετε μετράνε σε σχέση με τη μηνιαία χρήση δεδομένων. Αλλά το YouTube και το Netflix φαίνονται πολύ καλύτερα.

Τα κείμενα δεν θα στείλουν μέσω Wi-Fi

Ugh! Αυτό μπορεί να είναι απογοητευτικό. Βρίσκεστε σε διαφορετική περιοχή ή έχετε ένα καινούργιο τηλέφωνο και ξαφνικά δεν μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε (ή και τα δύο) κείμενα μέχρι να κλείσετε το Wi-Fi. Υπάρχουν δύο λόγοι για να συμβεί αυτό.

• Βρίσκεστε σε ένα νέο μέρος και σταμάτησε ξαφνικά. Τα δίκτυα Wi-Fi που χρησιμοποιούν διακομιστή μεσολάβησης (και υπάρχουν πολλά από αυτά) δεν μπορούν να προωθήσουν το στοιχείο μικρών δεδομένων ενός μηνύματος SMS. Το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να μιλήσετε με τον υπεύθυνο του δικτύου. Δείτε αν έχουν μια εναλλακτική λύση που χρησιμοποιείται για υπηρεσίες που δεν θα λειτουργούν πίσω από έναν πληρεξούσιο. Εάν όχι, θα πρέπει να απενεργοποιήσετε το Wi-Fi ενώ στέλνετε μηνύματα.
• Το παλιό σας τηλέφωνο λειτούργησε, αλλά το νέο σας δεν το κάνει. Αυτό ήταν συνηθισμένο πρόβλημα, αλλά ευτυχώς δεν είναι τόσο διαδεδομένο στις μέρες μας. Ορισμένες από τις εταιρείες που κάνουν τηλέφωνα Android περιλαμβάνουν μια προεπιλεγμένη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που αρνείται να εργαστεί σε Wi-Fi. Η επιδιόρθωση είναι να κάνετε λήψη μιας διαφορετικής εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων.

Περισσότερα: Καλύτερες εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου

Τα μηνύματα δεν θα στείλουν τα ψηφία

Αυτό το ζήτημα φαίνεται να έρχεται σε εκτοξεύσεις. Δεδομένου ότι η Digits είναι μια σχετικά νέα υπηρεσία, υπάρχει μια καλή πιθανότητα η T-Mobile εξακολουθεί να κάνει τα πράγματα στο τέλος τους. Αυτό συνήθως σημαίνει δυσλειτουργίες για όλους.

Εάν προσπαθείτε να στείλετε μηνύματα με τον αριθμό ψηφίων σας μέσω της εφαρμογής και δεν θα περάσουν, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία VoLTE (Voice over LTE). Αυτό θα βρείτε στις ρυθμίσεις δικτύου του τηλεφώνου σας και θα μπορούσε να επισημανθεί ως HD Voice.

Η απενεργοποίηση του VoLTE δεν θα πρέπει να προκαλέσει προβλήματα, εκτός εάν βρίσκεστε σε μια περιοχή όπου ορισμένες ζώνες ραδιοφώνου έχουν αναπροσαρμοστεί για LTE και έχουν ξεκλειδωμένο τηλέφωνο χωρίς πλήρη υποστήριξη για όλες τις συχνότητες δικτύου της T-Mobile. Οι κλήσεις σας δεν θα ακούγονται τόσο καλά, αλλά ποιοι ακόμα κάνουν τηλεφωνικές κλήσεις; Σωστά?

Σειρά σου

Έχετε αντιμετωπίσει οποιαδήποτε επίμονα προβλήματα κατά τη χρήση της T-Mobile; Δημοσίευση στα σχόλια αν έχετε. Αν γνωρίζετε τη διόρθωση, δημοσιεύστε και αυτό! Αν όχι, ίσως κάποιος άλλος γνωρίζει και μπορεί να βοηθήσει να το καταλάβει.

Μπορούμε να κερδίσουμε προμήθεια για αγορές χρησιμοποιώντας τους συνδέσμους μας. Μάθε περισσότερα.